"Lurad" på auktionssajt på internet, vad göra?

Question

Hej!

Jag har nyligen köpt 2 varor av en säljare på Tradera.
Ett par stövlar och en blus.
PÅ bilden som säljaren hade var skorna mycket fina och likaså blusen, jag frågade också säljaren om skicket på sakerna och hon garanterade att det skulle vara topp-skick. När jag fick mina varor så var dom i bedrövligt skick. Stövlarna var trasiga, skinnet hade lossnat, massor av fula märken och blusen hade katt-klösmärken på framsidan. Jag har kontaktat säljaren som vägrar göra något. De på Tradera sa att jag skulle ta reda på om köplagen gäller i detta fall, då varan inte alls överrenstämde med auktionsbeskrivningen, så borde jag ha rätt att häva köpet tycker dom på Tradera.

Min fråga till dig är vad har jag för rättigheter, kan jag få mina pengar tillbaka? Jag blev blåst av denna säljare på nästan 400 kronor :(

Är mycket tacksam för svar

Tack på förhand

MVH

Answer 1

Hej!

Om du som privatperson köper någonting av en annan privatperson (vilket jag utgår från att säljaren var i det här fallet) gäller Köplagen, som du hittar https://lagen.nu/1990:931#R17).

Självklart ska de saker som du har köpt vara i sådant skick som säljaren har uppgivit att de är i, och är de inte det kan du ha rätt att häva köpet. Varken omleverans, avhjälpande eller prisavdrag kan komma i fråga i ditt fall, varför endast hävning kan bli följden. Men det tycks ju också vara ditt önskemål. Om hävning kan du läsa i 39 § KöpL.

När man köper någonting begagnat på auktion gäller vissa särskilda förutsättningar. Varan anses nämligen såld "i befintligt skick" även om detta inte har angetts särskilt. Att något har sålts i befintligt skick innebär i regel att köparen accepterar de eventuella fel och skavanker som varan har och han eller hon har inte rätt att reklamera det.

I 19 § KöpL sägs dock att en vara kan anses vara felaktig trots att den köpts i befintligt skick. I 19 § 3 punkten sägs att varan är felaktig om den är i väsentligt sämre skick än vad köparen med hänsyn till varans pris och övriga omständigheter med fog kunnat förutsätta. När någonting har sålts på auktion ska hänsyn här tas till utropspriset, och alltså inte vad du i slutändan faktiskt betalade. Beroende på hur lågt utropspriset var kan det alltså inverka på din rätt att häva köpet.

Om säljaren i annonsen på Tradera har uppgivit att varorna varit i toppskick och även i övrigt har fått dig, och eventuellt andra budgivare att tro att varorna varit som nya, bör det förstås tala till din fördel. Enligt 19 § 1 punkten är en vara felaktig trots att den sålts i befintligt skick om den inte stämmer överens med vad säljaren särskilt uppgett innan köpet, vilket de ju inte tycks göra.

Som en sista utväg kan alltid hävdas att det avtal ni har ingått bör träffas av någon av avtalslagens ogiltighetsregler (AvtL hittar du https://lagen.nu/1915:218#K3). AvtL 30 § anger att ett avtal är ogiltigt om det har framkallats genom svikligt förledande, vilket man kanske kan argumentera för har varit fallet här. Enligt 33 § AvtL är ett avtal ogiltigt om det kan anses strida mot tro och heder att åberopa det. Även generalklausulen i 36 § kan komma i fråga.

Om du har sparat annonsen, eller kan få ut en kopia på den från Tradera, och det där framgår att varorna är i toppskick, bör du ha goda chanser att få köpet hävt. Om du däremot inte har något som visar på att säljaren har uppgivit att varorna varit i fint skick och utropspriset dessutom varit relativt lågt, lär det dock bli svårt för dig att få tillbaka dina pengar.

Lycka till!

Med vänliga hälsningar