Tilläggsarbete vid köp av tjänst

Question

Hej!
Har haft min bil på verkstad där vi kom överens om att tillverka nya startnycklar till ett fast pris av 1350:-.

Personalen sa även att man i vissa fall kan bli tvungen att byta andra delar (immobilizer) då denna kan låsa sig om man provat starta bilen fel ett flertal gånger.

Om detta skulle bli aktuellt lovade han att höra av sig och bekräfta innan det arbetet utfördes.
Om jag inte hade hört något per telefon var det bara att komma in och hämta bilen och arbetet hade med det gått bra och inga konstigheter hade uppstått.

Ringde dagen innan hemkomst till verkstaden ifråga och fick beskedet att man bytt immobilizer, tillverkat nycklar och lite annt smått och gott som han uttryckte det och notan hamnade på 3900:- istället för 1350:-.

Jag vill inte betala för extraarbetet som utförts utanför min vetskap och initiativ. Tycker det är skäligt att bilverkstaden får stå för dessa konstander och jag står för det överenskomna priset 1350:-

Hur gör jag?

Tack på förhand..

Answer 1

Du har som privatperson fått en tjänst utfört av ett företag på din bil. Detta omfattas av Konsumenttjänstlagens (KKtjL) bestämmelser som du kan läsa närmare http://www.notisum.se/rnp/sls/lag/19850716.HTM.

Enligt 8§ KKtjL skall näringsidkaren i det här fallet bil verkstaden samråda med dig då det visar sig att det finns ytterligare behov av arbete på bilen som vidare skall ha samband med det som skall repareras. Således bör bilverkstaden först kontakta dig innan arbete utförs, precis så som ni har kommit överense om. Det finns dock undantag som kan ge en näringsidkare rätt att utföra arbete trots att konsumentens samtycke ej har inhämtas. Dessa undantag är om :
1. om priset för detta är obetydligt eller om det är lågt i förhållande till priset för den avtalade tjänsten, eller
2. om det finns särskilda skäl att anta att konsumenten önskar få tilläggsarbetet utfört i samband med uppdraget.

Enligt 38§ har näringsidkaren rätt till ersättning för det utförda tilläggsarbetet som har utförts. Detta endast om arbetet sm utförts kan falla in under 8§. Jag har svårt att se att det arbete verkstaden gjorde skall anses vara berättigat då de borde hört av sig till dig. För det första var priset mer än det dubbla du hade tänkt dig från början, vilket inte vore rimligt att anse som obetydligt i förhållande till ursprungs priset och kan inte falla in under undantaget i 8§. Vidare hade ni kommit överense om att de skulle höra av sig innan ytterligare arbete skulle utföras.
Således borde du inte vara skyldig att betala det överstigande beloppet av det överenskommna ursprungspriset.

Mvh