Serviceskyldighet kommunalt bolag?
Gäller serviceskyldighet (att svara på frågor via mail i det här fallet) även kommunala bostadsbolag? Jag har mailat mitt bostadsbolag flera gånger och vissa mail får jag aldrig svar på och vissa mail får bara svar till hälften (man "glömmer" att svara på vissa frågor). Om detta förfarande sker upprepade gånger, ska detta anmälas till JO?
Lawline svarar
Hej!
Tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga!
Serviceskyldigheten som återfinns i 6 § förvaltningslagen (FL) gäller myndigheter. Ett kommunalt bostadsbolag bör vara ett aktiebolag och räknas då inte som en myndighet utan som ett privat bolag, som dock kommunen äger aktier i. Detta gör ingen skillnad i fråga om serviceskyldighet.
Vidare kan du inte vända dig till JO för att klaga på detta då kommunala bolag faller utanför deras gransknings område enligt 2 § Lag (1986:765) med instruktion för Riksdagens ombudsmän, för mer info se https://www.jo.se/JO-anmalan/Vilka-JO-kan-granska/
Hoppas du fick svar på din fråga!
