Kräva tillbaka pengar från nätcasino
Hej
Jag är en spelberoende ung kille som har ständigt försökt sluta spela bort pengar.
Nyligen så uteslöt jag mig från ett onlinecasino för spelmissbruk och jag har skriftlig bevis på att de uteslöt mig permanent från deras casinon. Det jag gjorde efteråt var att öppna upp ett konto på ett annat onlinecasino som är i samma nätverk som den förra. Där gjorde jag en insättning på 14000kr som i sin tur gick upp till 80000kr (64000kr i vinst) som jag sedan förlorade. Har jag någon möjlighet juridiskt att få tillbaka denna summa eftersom casinot låtit mig registrera med samma uppgifter som på deras andra casino som jag stängde ned mitt konto på permanent?
Lawline svarar
Hej och tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga!
Tråkigt att läsa om ditt spelberoende. Dina juridiska möjligheter att få tillbaka dessa pengar anser jag vara mycket små. Det som gör frågan så svår rent juridiskt är det avtal som du ingått med nätcasinot den sekund du skapade ditt konto. Det är i dessa avtal du får försöka finna stöd för att du på något sätt skulle få tillbaka några pengar. Förmodligen har dock inget nätcasino beskrivet i sitt avtal de ska vara återbetalningsskyldiga mot kunder en situation likt den du beskriver i din fråga.
Vid en eventuell avtalstvist med nätcasinot kommer du inte heller kunna åberopa svensk avtalsrätt. Istället gäller den avtalsrätt som är aktuell i det land där spelbolaget här sitt säte dvs. Malta, Gibraltar, Bermuda osv.
De flesta nätcasinon idag kan nog knappast sägas ta spelberoende på allvar. Man kan ju tycka (precis som är fallet i din fråga) att det inte ska vara möjligt för en person med spelberoende att skapa ett nytt konto på en annan sida som tillhör samma nätverk. Problemet tycks vara att de olika sidorna inte alls är "synkade" uppgiftsmässigt trots att de tillhör samma nätverk. När du spärrar dig från sida X kan du alltså fortfarande skapa ett konto på sida Y, trots att sida X och Y tillhör samma nätverk. Onlinecasinonätverkens förebyggande arbete mot spelmissbruk lämnar således (i mitt tycke) helt klart mer att önska.
Sammanfattningsvis kommer dessvärre det avtal du ingått med nätcasinot och det faktum att du måste åberopa exempelvis maltesisk avtalsrätt sätta stopp för alla realistiska möjligheter för dig att få tillbaka några pengar.
Hoppas du känner att du fått svar på din fråga!
