Fel pris på hemsidan - är säljaren bunden till det priset?
Hejsan,
I fredags(den 26 Januari 2018) hade jag och tre vänner bokat en timmes häst och vagn - där en av mina vänner har åkt förut. På hemsidan stod det klart och tydligt att det kostade 150:- per person för en timme och jag har även screenshotat ifall han skulle ändra på det nu i efterhand. Då jag ringde och beställde en tid så valde jag en tid och så var det de, Vi ses på fredag sa han och vi la på. Då vi hade åkt häst och vagn så sa min vän som åkt tidigare att han kunde fakturera till hennes Pappas företag. Den kvällen kom en faktura på 1500:- Ok, det är inte så jätte mycket mer men det känns liksom inte rättvist då vi gick totalt efter vad det stod på hemsidan.
Jag sms:ade till honom och frågade om det verkligen stämde och han svarade att ja, det gjorde det och att han skulle ändra på hemsidan då det stod fel där.
Måste inte han står för vad som stod på hemsidan? Vi skulle aldrig åkt om vi visste det var så pass dyrare.
Tacksam för lite hjälp:) Har kollat upp det själv en del och hittar rätt mycket lag som stödjer detta men skulle vela har juridisk hjälp.
Lawline svarar
Hej, och tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga!
Det enkla svaret på din fråga är att säljaren som utgångspunkt är bunden av priset på hemsidan, men denna kan komma undan detta genom att hävda att ni var i ond tro om priset. Det vill säga att ni borde ha förstått att det rörde sig om en felskrivning.
Utgångspunkten: bindande avtal
Enligt 1 § avtalslagen sluts bindande avtal genom anbud och accept. Utgångspunkten är sedan att avtal skall hållas enligt principen pacta sunt servanda.
Eftersom det har funnits ett pris som framgått av hemsidan kan ni hävda att ni har kommit överens om ett pris genom detta utbud som säljaren haft på hemsidan och att ni därmed har ingått avtal om priset 150 kr per person.
Säljaren kan hävda att ni var i ond tro
Frågan i det här fallet blir dock om ni som köpare insåg eller borde ha insett att det priset som angavs på hemsidan inte stämde, det vill säga om ni var i ond tro om att priset 150 kr stämde. Säljaren kan nämligen hävda detta med stöd av 32 § avtalslagen.
Jag har själv en mycket liten uppfattning om vad en tur med häst och vagn normalt sett kostar per person. Det är dock ganska stor skillnad på priset 150 kr och 1500 kr och du skriver dessutom att din vän har åkt med häst och vagn från nämnda företag tidigare. Detta är omständigheter som kan tala för att ni borde ha insett att priset 150 kr per person inte stämde och att säljaren därför kan ha framgång med att hävda att ni var i ond tro om priset.
För att kunna stå fast vid priset 150 kr per person behöver ni argumentera för att ni inte har varit i ond tro om priset genom att tala emot dessa omständigheter. Huruvida ni skulle ha någon framgång med en sådan argumentation i domstol beror på omständigheterna, som till exempel vad turer med häst och vagn normalt sett kostar och/eller vad företaget tidigare har haft för pris. Fler argument kring liknande omständigheter kan läggas fram. Jag hoppas att du förstår principen.
Sammanfattning och råd
Du och dina vänner kan argumentera för att ni och säljaren har kommit överens om ett pris om 150 kr per person och ingått bindande avtal om detta.
Risken är dock ganska stor att säljaren kan ha framgång med att hävda att ni har varit i ond tro om priset enligt 32 § avtalslagen. Ni kan försöka argumentera mot detta, men jag är långt ifrån säker på att ni skulle ha framgång med en sådan argumentation i domstol. Det beror på vad turer med häst och vagn normalt sett kostar, och vad ni borde ha insett.
Jag skulle nog råda er till att släppa denna tvist med säljaren. Det rör sig om så pass lite pengar, och det är långt ifrån säkert att ni skulle ha framgång i en domstol med er argumentation. Självklart kan ni ändå försöka prata med säljaren och komma fram till en bra kompromiss, utan att blanda in någon juridik i det hela.
Vill du ha ytterligare hjälp?
Om ni trots mitt råd väljer att driva vidare frågan mot säljaren och vill ha ytterligare juridisk hjälp med detta är ni välkomna att vända er till mina duktiga kollegor här på Lawline. Ni kan nå dem på nummer 08-533 300 04.
Hoppas att du är nöjd med svaret på din fråga.
Med vänlig hälsning,
