Frågor & Svar
Konsumentens rätt vid fel i vara
Hej! Köpte en dator på avbetalning för ungefär 14 månader sedan, efter ca 11 månader så slutade batteriet ladda helt plötsligt. Precis innan jag skulle gå tillbaka med datorn till butiken så började datorn ladda igen efter en formatering. Nu ca 2mån efter så har batteriet slutat fungera igen. Har jag nån rätt att få hjälp av butiken med problemet fast ett års garantin på kvittot gick ut för 2 månader sedan. Ska inte en dator för ca 20 000 fungera längre än ett år?
Har jag handlat som privatperson eller företag?
Hej,
Om det på en faktura står under fakturaadress:
Privatpersons namn
Företagets namn
Adress Nr
Postnr Postort
Kan man hävda att man köpt det som privatperson då, eller är det företaget som är köpare?
Med tanke på att för privatperson gäller konsumentköplagen men för företaget köplagen.
Häva köp konsument
Hej. Jag har fått min tv lagad 4 gånger. Tre gånger för trasig skärm och en gång för trasigt moderkort, Detta inom loppet av 3 månader. Nu har tvn börjat stänga av sig själv och samsung vill skicka ut en serviceman ännu en gång. Jag börjar bli less och vill häva köpet. Kan jag det? Hur går jag tillväga isf?
Bostadsrättsförenings skydd utan konsumenttjänstlagen
Hej!
Vi är en bostadsrättsförening som för tillfället arbetar med att upphandla offerter för inglasning av balkonger för de boende. Företagen vi har pratat med har gett olika direktiv rörande vissa krav som ställs på utförandet av arbetet. Den ena menar att en brandvägg är okej medan den andra säger nej. Kollar man på de krav som uppställs så är bransväggen godkänd. Men eftersom det är olika meningar från företagen och mitt intresse ligger hos förening och att denna står skyddad undrar jag vilket skydd en bostadsrättsförening åtnjuter i samband med en sådan entreprenad?
Blir konsumenttjänstlagens skydd aktuellt? Eller finns det annat lagstöd?
Dröjsmål vid preliminär leverans
Hej!
Jag har köpt en soffa för 16.000 kr. Soffan tillverkas på beställning då man fick välja färg etc. själv. På mitt kvitto står det preliminär leveranstid vecka 43, 6 veckor efter beställningen. När jag nu i slutet på vecka 43. ringer och frågar hur det går säger de att ny preliminär leveranstid är v. 49. Även att det inte är säkert att den kommer då heller.
Hur lång tid får det ta när leveranstiden är preliminär? Finns det någon kutym eller liknande? Jag tänkte att den max kunde bli en vecka sen, inte 6 veckor.