Har jag rätt till ersättning från säljare som utlovat fri service?
Köpte en 2015 års BMW i maj 2017. I annonsen på blocket stod det fri service till mars 2019 samt nybilsgaranti till mars 2019. Servade bilen den 22/3 och blev uppmanad att betala denna service. Sade till bmwverkstaden att det var fri service och idag den 27/3 blev jag kontaktad av verkstaden att det inte är förbetald service. Skickade sms till bilfirman och de håller på att undersöka detta nu. Kan jag häva köpet så lång tid efteråt eller föreslå att firman får stå för all service. Vill gärna ha kvar denna bil men är väldigt kluven kring hur jag ska agera. Begärt ut annonstexten från blocket och fick den i mail förut. Är det något mer jag ska tänka på? Med vänlig hälsning
Lawline svarar
Hej!
Tack för att du vänder dig till lawline med din fråga!
Konsumentköplagen
Jag tolkar din fråga som att du som privatperson köpt en begagnad bil av en bilfirma. Reglerna i Konsumentköplagen(KKL) ska därför användas.
Är varan felaktig?
Fri service
Bilen ska anses som felaktig om den inte stämmer överens med det egenskaper som säljaren lämnat vid köpet (19 § KKL). Det innebär i ditt fall att bilen är felaktig eftersom det framgår av annonsen att bilen ska ha betald service fram till mars 2019. Det spelar heller ingen roll om säljaren inte var medveten om att annonsen var felaktig.
Nybilsgaranti
Det framgår inte om den utlovade nybilsgarantin fortfarande gäller men detta borde framgå efter att bilfirman undersökt saken närmare. Om bilen inte har den utlovade nybilsgarantin ska bilen även anses felaktig på denna grund (22 § KKL).
Kan jag häva köpet?
Vid konsumentköp har du rätt att reklamera inom 3 år från att du köpte varan (23 § KKL). När du smsade säljaren uppfyllde du din reklamationsplikt och det spelar ingen roll att det gått drygt 10 månader sedan du köpte bilen.
För att du ska ha rätt att häva köpet krävs att felet är av väsentlig betydelse för dig, i ditt fall är det oklart om detta kan räknas som väsentligt. Men eftersom du nämner att du gärna vill ha kvar bilen rekommenderar jag att du istället för hävning begär prisavdrag av säljaren.
Prisavdraget
Prisavdrag innebär att du får tillbaka en del av det du betalade vid köpet. Summan av prisavdraget ska motsvara skillnaden i värde mellan det som avtalats och det felaktiga värdet (28 § KKL). Det innebär att säljaren ska kompensera dig för den service som enligt annonsen skulle ha varit betald. Du har även rätt till nybilsgarantin fram till mars 2019.
Hoppas du har fått svar på din fråga!
