Gäller presentkortet när restaurangen byter ägare?
Hej!
Vi fick ett presentkort sep förra året. I april i år bytte restaurangen ägare. Alla sociala medier togs över men ingen info angående ägarbyte kom ut och inte heller namnbytet kom ut till en början. Nu vill inte restaurangen ta emot vårt presentkort. Det finns även ett njuta häfte i denna stan där det är massa olika presentkort med erbjudande man kan använda. De nya ägarna tar emot dessa presentkort trots att det står de gamla ägarnas namn på men vägrar ta emot vårt presentkort som det sitter pengar på.
Har de rätt att neka det ena men inte det andra?
Lawline svarar
Hej och tack för att du valt att kontakta Lawline!
Presentkort är ett värdebevis som är kopplade till en specifik verksamhet. Om verksamheten byter ägare är det alltså inte säkert att du har rätt att använda presentkortet hos restaurangen med den nya ägaren. Om restaurangen efter ägarbytet fortfarande har samma organisationsnummer som innan, kan du ha rätt att nyttja ditt presentkort. Om organisationsnumret är bytt gäller presentkort bara i regel om den nya och den gamla ägaren kommit överens om det. I ditt fall kan det ju vara så att den gamla och den nya ägaren kommit överens om att ta emot de presentkort som finns i häftet, men inte de som ställts ut direkt på restaurangen.
Mer information hittar du på Hallå Konsument!:s hemsida, här.
Väl mött!
