FrågaAVTALSRÄTTÖvrigt25/07/2007
Inkorrekt förseningsavgift, vem har bevisbördan?
Hej!
Då jag skulle hyra film påstod butiksägaren att jag hade en latent skuld på en film som jag lämnat in sex dagar för sent. Den aktuella filmen hyrdes för någon månad sedan och återbördades till butiken inom hyrfilmens lånetid.
Eftersom återlämnandet skett korrekt blev jag minst sagt förvånad över förseningsavgiften. Den aktuella butiken tillåter återlämning via ett brevinkast och kunden får inget kvitto vid återlämnad film, vilket i princip gör det omöjligt för kunden att bevisa att återlämning skett korrekt.
Hur skall jag gå till väga i det fall butiken kräver in den inkorrekta förseningsavgiften via inkasso? Har butiken bevisbördan för att filmen återbördats felaktigt?
Tacksam för hjälp!
Lawline svarar
Rådgivare