reklamation av konsumentköp
Fråga
Svar
Hej!
En vara som sålts av en näringsidkare till en konsument efter den 1 april 2005 har enligt 23 § 3 st i Konsumentköplagen se www.lagen.nu/1990:932 en reklamationstid på 3 år. Detta innebär att om en vara som köpts inte lever upp till de kvalitetskrav köparen med fog kunnat förutsätta vid normal användning och skötsel kan den reklameras. En garanti är en mer långtgående utfästelse än denna bestämmelse och kan därmed tidsbestämmas annorlunda. Är garantitiden kortare än tre år gäller dock bestämmelsen i lagen resterande tid. Således är detta inte en garantifråga utan Du ska kunna reklamera fälgarna och ge dem en chans att åtgärda problemet. Ett krav är dock att Du inte väntade oskäligt länge med att anmäla din reklamation efter det att Du har eller borde ha upptäckt felet. Två månader anses alltid vara inom rimlig tid enligt lagen.
Med vänlig hälsning,