Frågor & Svar
Rätt att ta extra betalt av snattare?
Hej jobbar på en restaurang där snatteri av läsk är en del av vår vardag. Undrar om det är lagligt att ta mer betalt av snattare när de blir påkomna (som en snatteriavgift) eller om det bara är tillåtet att ta betalt för den mängd som de snodde. Finns ingen information om att de kostar extra vid snatteri, men samtidigt framgår det klart och tydligt att läsk inte är gratis heller.
Hävning och avbeställning vid konsumentköpeavtal
Har jag möjlighet att häva köpet av bil efter att jag betalat bilen men ej tagit emot den. Bilen är kvar på bilfirman med nycklar. jag har betalat kontant plus en bil som delbetalning. jag har ej heller överlämnat min bil till bilfirman.
Fel i tjänst
Jag har varit på en fest och råkade spilla vin på min kavaj och bestämde mig att lämna in min kavaj på kemtvätt. Butiken lovade att kavajen skulle bli klar och kan hämtas dagen efter. När jag hämtar kavajen dagen efter, märker jag hemma att fläcken syns lite fortfarande kvar och återvänder till butiken igen.
Har jag rätt att begära prisavdrag?
Vad borde jag tänka på innan jag hämtade upp kavajen?
Mottagit en dyrare vara en överenskommet – kan man få behålla den på något sätt?
Hejsan,
Har beställt en ring ifrån en smyckesbutik och fick hem fel ring. Ringer är dock dyrare än den varan jag faktiskt beställt detta fick jag inte reda på förens jag gick till smyckesbutiken för att försäkra produkten.
Säljaren sa då att denna är dyrare än den varan du skulle ha fått hem. men det är inget jag behöver fundera på utan dom gjort fel. Se det lite som att vinna på lotto och bad mig komma tillbaka imorgon då hon var tvungen att höra med sin chef hur de försäkrar varan.
Dagen där på får jag ett mail av kundtjänsten som säger att jag ska åka till butik och lämna tillbaka ringen en ring jag tidigare friat till min sambo med utan att veta dess faktiskta värde utan trott att det var ringen som jag beställt. Vad har jag för skyldigheter att lämna tillbaka den och vänta på den nya ringen som skulle levererats till mig för 15 dagarsedan. De har inget kvitto på att denna produkten skickats till mig utan de har fått informationen utav mig då jag var inne i butik och vart lovad att få behålla ringen.
Finns det någon lag som säger att jag måste lämna den till butik eller skicka tillbaka den?
Rätt att ångra ett köp på grund av försenad leverans (konsumentköp)?
Jag undrar om jag har rätt att ångra ett köp av nya glasögon eftersom dom inte levereras i tid? Beställde dom den 6/9-17.Skulle få dom efter c.a 2 veckor.Efter att varit inne i affären igår så fick jag ett preliminärt besked att dom kommer till butiken den 6-7/10. Därefter skall dom sätta i glasen och dom kan inte säga hur lång tid det tar. Dom har bara försökt meddela mig detta via ett telefonsamtal den 21/9 och alltså inte försökt ringa mer än en gång eller smsa mig. Det känns som om jag tappat förtroendet helt och jag vill ångra köpet om det går. Jag har betalt 2000 kronor i handpenning. Kan jag kräva dom tillbaka isåfall?