Frågor & Svar

Hejsan, Vi lagade en väsentligt dyr del på våran nästan nya bil för ca 2,5 år sedan, det är ingen "förslitningsdel" och nu har den gått sönder igen, på samma sätt. Då gick det på nybilsgarantin men det gör det inte nu. Verkstaden/bilfirman säger att det är ett års garanti men om jag läst mig till det korrekt så har man 3 års reklamationsrätt, åtminstone på reservdelen då det va den som va så dyr. Vet ni vad som gäller och vad jag kan göra? Tack på förhand /Med vänlig hälsning.

Förra månaden fick min kompis en katalog från ett möbelföretag. Han såg ett skåp som var avbildat i katalogen. Enligt katalogen var priset för detta skåp 600kr. Han kontaktade möbelföretaget per telefon och beställde skåpet. Några dagar senare hämtade han och betalade för skåpet. Vid hemkomsten upptäckte han att kartongen innehöll ett helt annat skåp än det han beställt och betalat för. Han kontaktade då möbelföretaget där man förklarade att det hade blivit ett tryckfel i katalogen och att man inte kunde ge honom det skåp som var avbildat i katalogen eftersom prisskillnaden var för stor. Eftersom han inte ville ha det skåp han fick med sig hem, återlämnade han det och fick pengarna tillbaka.

Sedan yrkade han hos nämnden att han skulle få köpa det i katalogen avbildade skåpet till där angivet pris.

Möbelföretaget bestred yrkandet och anförde att bilden i katalogen på det av min kompis beställda skåpet på grund av ett misstag egentligen föreställer ett dyrare skåp samt att bolaget har reserverat sig för tryckfel i katalogen.

Vem har rätt i det här fallet? Har min kompis rätt att få det dyra skåpet för priset av det billiga eller har företaget rätt att inte behöva ge honom det dyra skåpet för det billiga priset?

Hej!

Jag köpte en bil av en privatperson i mitten av Februari. Jag provkörde bilen i ca 20-30 min för att hitta eventuella fel på den och hitta några mindre sådana som jag påpekade till säljaren innan affären. När jag sedan är påväg hem så börjar koppling krånga efter ca 20 mil och det blir svårt att växla. Strax efter köper får bilen en plåtskada som måste åtgärdas.

Efter att plåtskadan blivit åtgärdat den 11 April börjar jag undersöka vad som är felet och en verkstad börjar med att lufta kopplingen då kopplingen ska vara bytta. Men detta hjälper bara i ca 30 min körning sedan är felet tillbaka. Jag frågar därför säljaren när felet uppkom och han svarar att det kom efter kopplingsbytet då han bytte en annan del i systemet. Denna konversation finns sparad skriftligt.

Jag undersöker bilens historik och ser att bilen såldes till en anna privatperson i början av Januari men som sedan köptes tillbaka av säljaren. Säljaren påstår att detta var för att de ursprungliga köparen inte kunde betala. Jag söker upp den ursprungliga köparen och ringer upp för att höra deras version av vad som hänt. De säger att bilen lämnades tillbaka då bland annant kopplingen inte fungerade som den skulle. Samtalet finns inspelat och är villiga att vittna om detta.

Kan jag hävda prisavdrag då säljaren inte upplyst mig om felet trots att han uppenbarligen känt till felet?

Hej!

Jag sålde min katt, Valtra till en tjej med endast ett muntligt kontrakt om att hon kunde få en prövotid och lämna tillbaka katten om det inte fungerade. Men vi sade aldrig en tidsgräns. Jag sade till henne att hon är en utekatt och att när hon är ute, är hon ute 2-3 dagar i rad. Vi lämnade av katten hos henne 17 Mars. Det kom fram att Valtra hade maskar när hon fick henne vilket jag inte visste, så jag betalade läkemedels kostnaden. Jag fick regelbundet bilder och uppdateringar om att kattens välmående och att hon sen fick gå ut. 22 April får jag detta meddelande “Hej! Nu har jag bestämt mig att det inte längre fungerar att ha kvar Valtra. Hon är ute massor (1-2 dagar i sträck och sen inne max en natt), men har ändå fullt med överskottsenergi på nätterna så varken jag eller min kille kan sova.. Så himla ledsen över detta beslutet, för hon är såå go men det funkar helt enkelt inte."

Allt man säljer har man öppet köp på högst 30 dagar. Detta är nästan 1.5 månader. Dessutom så märker man om en katt är energisk på mindre än en vecka och hon visste väl att Valtra är utekatt och är ute länge perioder. Det stod t.om i annonsen på Blocket så hon visste om det redan innan köpet.

Jag vill veta om djurskyddslagen säger någonting om detta och vad som borde göras. Ska hon få sälja Valtra själv eller ska jag ta tillbaka henne?

Tack för hjälpen!

Mvh

Hej . Jag är gift och vi har köpt en bostads rätt för 7år sedan. Nu vill hon köpa ut mig då vi ska flytta isär. på boolie är den värderat till 2.4 miljoner och vi har lån på ca 1.3 mijoner vem ska bi ta hjälp av att lösa detta.

Köpte en raskatt av en uppfödare som ej är registrerad. Vilket kan anses som en hobby. Vi tog katten till en veterinär för undersökning och det visade sig att katten var allvarligt sjuk som den har fått innan leveransen enligt vetrinärens utlåtande och fick avlivas. Detta borde anses som ett dold fel men går inte under konsumentköplagen. Hur ska jag gå tillväga? Det finns i journalen från veterinären att katten var sjuk innan leverans. Mvh

Vid köp av en vara mellan företag, hur lång reklamationstid har köparen? Säljaren har normalt 1 år mot konsument. gäller det samma mot företag?

Hej,

jag har köpt en barnvagn begegnat av en annan privatperson, som jag vid första provkörningen hemma märkte hade fel på framhjulen. Om jag har förstått det rätt så är det då köplagen som gäller. Jag kontaktade då säljaren om detta samma dag, som hävdade att den aldrig märkt av det tidigare. Till saken hör att hjulen är låsbara och var låsta när vi fick vagnen av säljaren. I låst läge rullar hjulen fint.

I annonsen stod det att vagnen är "väldigt lite använd och i nyskick". Säljaren visade inte vagnen för oss innan köp och då den skulle vara i nyskick enligt annonsen så ställde vi inga specifika frågor om skicket på hjulen mm.

Jag har meddelat säljaren att jag vill reklamera vagnen då den absolut, i min mening, inte uppfyller kriterierna för annonsen och jag anser att jag betalat för en vagn som går att köra med, vilket denna inte går. Säljaren går dock inte med på detta och hänvisar till köparens undersökningsplikt samt att begagnade varor alltid säljs i "befintligt skick". Min fråga gäller alltså huruvida detta stämmer och vem av oss som har rätt.

Hej!

Min fru brukar reparera sin bil hos en bilverkstad och under flera tillfällen har hon haft problem. Hon har trott att bilverkstaden kommer fixa olika fel i bilen( bromsar , växel mm) men hon tycker att bilverkstaden har lurat henne ,först med att lägga extra avgifter och kostnader för reparationen. Bilverkstaden var ansvarig för en händelse som min fru var inblandad i och det gäller att en praktikant i bilverkstaden har glömt att ta bort spikar från hennes bils däck. Bilen är fortfarande inte helt körbar, min fru tycker att bilen skakar fortfarande, växellådan blir väldigt mjuk, bromsarna fungerar inte bra p.g.a. växlarna och det är riskabelt att köra i hög fart.

Min fru försökte ringa bilverkstaden och be om att de ska fixa problem med bilen för att de inte har fixat det på ett korrekt sätt senaste gången. Det finns fortfarande brister. Bilverkstaden var väldigt elaka mot henne och de anser att det inte finns någon brist i bilen , de erkänner inte ansvaret och de vill inte ge henne en akuttid för reparation utan en tid om två veckor .De burkar ge henne akuttid i alla fall och när som helst.

Vad kan min fru göra i det här läget ? Att få sina rättigheter med att bilen måste repareras på ett bra sätt och utan att bli lurad på pengar.

tack

Hej.

Jag har köpt nya skor på en hemsida. Skitsnygga märkesskor för 1200 kr…. Det är värt tycker jag först. Men när skorna väl har kommit fram så hittar jag exakt likadana på Väla för 695 kr. Kan jag skicka tillbaka dem? Vad gäller enligt lagen?