Frågor & Svar
Vem ska ersätta mig med anledning av översvämningen - rörmokaren eller mitt försäkringsbolag?
Min rörmokare som kopplade in kommunalt vatten i min fritidsfastighet misslyckades vilket ledde till en stor översvämning. Rörmokaren tog på sig skadan men mitt försäkringsbolag sa att man skulle sköta reparationerna. Nu säger man att jag borde ha ställt ett krav på rörmokaren men jag visste ju inte hur mycket det skulle bli som krav, Finns det en tidsgräns för att jag kan ställa krav det har nu gått 11 månader och reparationen är ännu ej klar. Borde inte mitt försäkringsbolag hjälpa mig med detta ?
Bär konsumenten eller företaget risken för en vara som blir stulen?
Hej!
Om man som konsument beställer en soffa från Ikea och soffan ska levereras en vecka därpå men den natten innan den ska hämtas ut blir stulen från lagerlokalen. Ikea kräver att köparen ska betala för de inte kan rå för att varor blir stulna. Vad gäller då? Bär man som köpare risken för att det ska hända om man beställt den och blir tvungen att betala ändå?
Fel i vara - Köp av hund
Vi har köpt en 16 veckors valp för 30.000 där uppfödaren "marknadsför" att hunden är vit. 30.000 kr är egentligen ett överpris om man pratar med olika uppfödare inom landet, och detta pris tar man enbart för en hund med den exklusiva vita färgen inom rasen. Vi upptäcker en beige rand på ryggen vid köp men uppfödaren säger att hon fött upp sen 90-talet och kan rasen. Hunden är och kommer att bli vit. Knappt 1 månad senare har denna "rand" spridit sig över ryggen och hunden är inte helvit som det påstods. Vi har alltså betalt 30.000 för en vit hund men fått en vit/beige hund där det beige partiet antagligen kommer att fortsätta spridas. Vi vill ha kompensation eller prisavdrag för att vi betalt för nåt som säljaren lovade men inte kunde hålla. Vad kan vi göra?
Fel i varan- kan jag få det åtgärdat?
Jag har köpt en klockradio som nu efter fyra månader har börjat krångla. Vissa morgnar sätter den aldrig igång. Jag vill ha en ny eller åtminstone få felet lagat. Försäljaren vägrar med hänvisning till att jag saknar garanti.
Har jag rätt att få några möjligheter att få felet åtgärdat?
Försäljaren tillägger att felet låter som ett glapp i mekanismen och att det måste ha uppstått genom att jag tappat den i golvet eller liknande. En buckla vittnar om att så mycket väl kan ha varit fallet. Han menar att jag får skylla mig själv. Vad gäller?
/// Tack på förhand