Frågor & Svar

Bilförsäljaren vill inte avhjälpa fel på en nyinköpt bil kostnadsfritt, vad ska jag göra?

Hejsan

Köpte en Porsche cayenne årsmodell 2012 som gått 10000mil, den 16 mars 2018 av företaget X.

Pris 312.000kr

Jag tecknade också en garanti som företaget X svarade för (Betalade ca 4000kr). Säljaren garantera att det inte finns fel på bilen, han har gjort enl. krav från MRF.

I april börjar bilen hacka på mest på växel 2 och 3. Det blir värre under maj och den 18 juni 2018 lämnar jag in bilen på en specialiserad Porsche-verkstad i Y som konstaterar ett det är fördelningslådan. Detta påverkar inte bara dragkraften utan också styrningen som låter illa vid låga hastigheter. Ännu värre när jag kopplar in 4-hjulsdrift.

Verkstaden kontaktar företaget X som vägrar betala då man inta kan visa med bild vad som är fel. Det finns heller inga signallampor som visar fel. Man säger att från företaget X att lådan måste krascha innan garantin gäller. Så man säger helt enkelt åt mig att köra tills lådan havererar. Ingen vet vad som händer när den haverera eftersom man normalt byter låda när den inte fungerar som den ska. Kostnaden att byta lådan ligger på ca 45000Kr. Företaget X blev tidigt inkopplade och när jag ringde dom sa dom att garantin gäller. Nu när den inte gör det - vad skall jag göra? Pratat med företaget X som erbjudit sig att sätta ditt en begagnad låda, men att jag skall betala. Jag hävdar konsumentköplagen men han svär sig fri. Vad göra?

Hur kan man som konsument bestrida betalning för en bristfälligt utförd flyttstädning?

Jag beställde ett flyttstäd av en städfirma. Arbetet var så dåligt utfört, jag tror inte nes någon varit i lägenheten och städat så jag skriver till min bekant som varit kontaktperson mellan mig och städfirman (hennes mamma är det som har städfirman) "...// jag anser att det inte ens är städat och definitivt inte flyttstädat! Jag kommer behöva göra om det själv ikväll och kommer inte betala för detta då tjänsten jag beställt inte är utförd. För specifikation kommer jag skicka bilder på de värsta grejerna." Sedan mailar jag 11 bilder som exempel på vad som inte är städat. Nu får jag en faktura i brevlådan, inte på 1500kr som var avtalat utan på 990kr då de gett 34% i rabatt.

Jag vill bestrida denna faktura och undrar hur jag ska gå tillväga? Jag har mailat tillbaka till företaget; "...// Ni städade ju aldrig, jag fick göra det själv. Bestrider denna faktura och har sagt till att jag inte kommer betala." Får till svar att jag "fick en stor del av arbetet utfört, vi har rabatterat fakturan kraftigt. Efter förfallodatum kommer den skickas till inkasso. Därefter till kronofogden." Jag har då mailat tillbaka och bett om en specifikation på det arbete som de påstår att de utfört men får inte längre något svar. Vad ska jag göra nu? Försökte kolla på ARN men fann ingen info ang reklamation av städ. Hur anmäler jag företaget så att beslut ang fakturan kan avgöras? och vem avgör dessa tvister?

Köpt båt (distansavtal) av näringsidkare, men denne vill inte företa avhjälpande av fel i varan. Kan köparen häva köpet?

Hej,

Jag har köpt en båt privat via en båthandlare där jag betalt 20% i kontantinsats och båthandlaren i sin tur har ett samarbete med ett kreditbolag där jag tog resten av beloppet på 80% och då undrar jag följande:

• Jag köpte båten utanför båthandlarens lokaler och hade inte sett båten.

• Det var ett flertal för mig okända brister som aldrig uppkom i köpet på distans.

• Båten användes någon dag med försiktighet och skicket är bättre än innan då båten såg ut som bara den och jag fick lagt en hel dag på städning inv. & utv.

• Jag medelade om ångerrätt inom 14 dagar efter leverans.

• Jag meddelade även om att bristerna annars skall åtgärdas inom 3 veckor.

Båthandlaren har inte åtgärdat bristerna nu 4 veckor senare och godtar verken ångerrätt eller konsumentköplagen gällande bristerna och åtgärd inom skälig tid.

Då är min fråga om jag har rätt till återköp? (Hela sommaren har gått så nu vill jag absolut inte ha båten och inte heller betala en stor summa pengar för vinterförvaring då jag inte fått användning av båten detta året)

Jag har även vänt mig till kreditbolaget som hävdar att det inte var ett distansavtal (Kreditbolagets avtal) men jag var ju inte ens i samma kommun som båthandlarens affärslokaler när det skrevs och hade heller inte sett båten?

Kreditbolaget utreder fallet men kan inte svara på om det går igenom eller hur lång tid det kommer att ta, vad har kreditbolaget för ansvar i detta fallet och hur lång tid har dom på sig att utreda fallet egentligen?

Boka jurist

Behöver du hjälp? Våra duktiga jurister kan hjälpa dig.

0 / 1000