Frågor & Svar

Hej,

gjorde ett internetköp på ett par skor från sneakersnstuff för några veckor sedan. Schenker som var fraktbolaget kontaktade mig nyligen och förklarade att de tappat bort mitt paket. Vem är ansvarig för det borttappade paketet och vem ska jag kräva ersättning från? Schenker eller sneakersnstuff?

Tack på förhand!

Jag hittade ett vasst föremål i min sons blöja från Libero när det var dags för blöjbyte. Föremålet är format som en fiskekrok men är tjock och vass som en spik. Hur går jag tillväga? Kan man stämma ett företag för en sådan risk som dom utsatt mitt barn för?

Hej

Vi har köpt en kommod från ett företag online som skulle leverera kommoden först i slutet på maj, sedan i början på juni, sen i mitten av juni, i början på juli och nu det senaste är någon gång v.29.

De flyttar hela tiden fram datumet och vi har varit de som varit tvungna att kontakta företaget för att få informationen.

Vi känner oss inte trygga i denna affär längre men har redan betalt 10000 kronor.

Kan vi på något sätt häva köpet och få tillbaka våra pengar så att vi kan köpa en kommod från ett annat ställe.

Vi har renoverat vårat badrum och kan inte få det klart på grund av dem.

Tack på förhand

Jag köpte en bil 27/4 av en bilfirma och nu 3/6 slutade bromsarna att fungera, på morgonen när jag körde till jobbet fungerade de som vanligt men på kvällen från jobbet behövde jag trycka bromsen i botten för att den ens skulle ta litegrann, varnade för att det var lite bromsvätska, jag lyckades stanna och fylla på men det rann rakt igenom. Om jag varit ute på en långkörning hade det varit livsfarligt då det kom så plötsligt. Tvingades ta bärgare till verkstaden och där har de bytt bromsslangen som var trasig samt bromsröret. Jag ringde bilfirman men han säger att det är förslitningsfel och såna täcker inte garantin, verkstaden säger att det inte är det. Jag vill helst häva köpet eller göra ett återköp då det känns som att jag bara kommer få mer fel på den här bilen. Har jag rätt till ett återköp?

Hej.

Mitt hushåll köpte i januari en elmoped online från ett svenskt företag. Då sa företaget att den skulle komma i slutet av mars. Sedan hörde jag ingenting från dem innan jag frågade i slutet av mars. Då förklarade de att den skulle vara försenad till slutet av april p.g.a. problem med skeppsleveransen. Detta fortsatte till mitten av juni, där vi inte informerades vid ytterligare förseningar utan fick skicka ett mail och fråga för att få svar om när den skulle komma.

När den i mitten av juni kom till företaget skickade de den till oss, men när den skulle levereras den 15 juni hörde vi ingenting från åkeriet som skulle leverera mopeden. När vi sedan frågade visade det sig att det hade blivit problem i leveransen och elmopeden därför inte kunde levereras.

Två dagar senare meddelade åkeriet (som samarbetar med företaget vi beställde elmopeden från) att bilen hade gått sönder och han därför skulle leverera mopeden dagen därpå. Sedan dess har leveransen bara blivit uppskjuten och idag den 24 juni har vi fortfarande inte fått elmopeden. Åkeriet sa dessutom att de hade möjligheten att skaffa en hyrbil, men att de inte ville det då de ansåg att det var för dyrt.

Finns det någon möjlighet för oss att skynda på leveransen, att reklamera varan eller kräva skadestånd för stressen det orsakat?

Hej! Köpte nyss en Bmw M550D och har en fundering. Va å hämta den för ca 1-1/5 månad sen och på färden hem så känner jag rätt snabbt att de luktar lite avgaser i bilen. Kontaktar säljaren då jag kommer hem och han säger att jag få lämna in bilen på verksta för att kolla upp felet. Lämnade in den för 1v sen och dom konstatera att partikelfiltret är tätt+egrcylinder och 1st lambasond. Säljaren säger nu att partikelfilter ingår inte i den 6mån drivlinegarantin och att jag ska stå för allt sj? Jag vet int riktigt vad ja sku svara

X har just bokat en resa för att bestiga Kilimanjaro. Han går till den lokala fri­lufts­butiken och berättar allt om sitt stundande äventyr. Butiken har för tillfället inte all ut­rustning han behöver i lager, men beställer den åt honom mot för­skotts­betalning. Tyvärr hinner inte butiken få hem varorna i tid innan det är dags för honom att resa iväg. Han tvingas i sista minuten skaffa u­trustningen på annat håll. När den saken är ordnad går han till Lo­djuret för att av­beställa sina varor. "Tyvärr", säger säljaren, "avtal ska hållas. Du har redan betalat för grejerna, de kommer in nästa vecka." Måste han betala för ut­rustningen som han inte längre behöver?

Vår husbil togs ut av förre ägaren 2019-09 då ny vi köpte den 2020-07 då husbilen har 2 år garanti måste väl garantin gälla när nu air- condition har slutat fungera.

Hej,

Jag har ett abonnemang inklusive en mobil som man delbetalar i priset. Jag tecknade abonnemanget 2019 och det har nu snart gått 2 år sennan dess. Jag har fått lämna in min mobil på service 3 gånger och de har inte kunnat åtgärda felet och därför har jag reklamerat varan. Mobilen är av märket iPhone.

Det företaget gjorde var en omleverans av en likvärdig iPhone. Det är inte en fabriksny mobil jag fick (inkl. Kartong och tillbehör) utan jag fick en mobil som är ihopsatt av reservdelar. Då undrar jag om jag som konsument har rätt att få en ny mobil eller är det företaget som får bestämma vad de ska ersätta mig med?

Vänligen

Hej vi har köpt en sammetssoffa för 10800kr när vi packat upp soffan så är soffan trasig i tyget på 2 ställen vi reklamerar soffan med bilder 6-8 veckor får vi vänta på en ny soffa vi har då erbjudit oss att betala 5-6000kr för soffan ej erhållit svar låter summan vi erbjudit rimlig