Frågor & Svar

Hej!

Jag har genomfört ett köp online av en vara och leveranstiden som är ö.k är inom 7 dagar. Nu meddelar bolaget i fråga att varan är försenad och inte vet när varan kommer levereras. Varan ifråga var inte en beställingsvara utan en produkt som fanns på lagret. Problemet är att pga mänskligt fel så råkade leverantören ifråga ge ut min produkt till en annan kund.

Därmed undrar jag om jag är berättigad till skadestånd enligt 32 § KKL och därmed kan häva köpet och genomföra ett täckningsköp?

Har även köpt ett presentkort hos leverantören samma dag pga förmånliga villkor och om jag häver köpet får jag retur i presentkort. Vilka rättigheter har jag att kräva ersättning i andra former? Eller kan jag hävda skadestånd enligt 32 § KKL?

Tack på förhand!

Hej, det är så att jag köpte en bil på firma i maj för 135.000kr och bara 1 månad efter har det blivit fel på bilen och med det att jag haft den inne på Volvo så säger dom att jag inte borde köra med bilen alls för än detta är fixat. Så jag har nu en bil jag inte kan köra med för 135.000kr och firma bara ger mig svar att jag ska stå för felsökning å kostnader för att det gör inte dom. Men detta är nu en bil som jag inte kan köra med då det kan vara block packningen eller vatten i motor eller liknande som kommer kosta väldigt mycket att felsöka fram. Kan jag då åka till firman å säga att jag vill häva köpet då jag fått en bil som inte alls är i det skick den skulle vara för zom pengar och mil på den och liknande saker? Just nu vet jag inte vad jag ska göra, och tydligen har denna firma en del anmärkningar på sig om just fel med bilar. Mvh orolig person.

Jag som privatperson beställde ett par byxor från en hemsida. Efter att jag tvättade dom, ca 3 veckor efter leverans, upptäckte jag ljusa fläckar på byxorna. Jag följde tvättrådet i dem. Har jag reklamationsrätt? Och isåfall hur ska jag gå tillväga? Jag har redan försökt att reklamera, men de sa att de endast har en skyldighet att göra något åt det om jag som konsument kan bevisa att felet fanns vid leverans. Men det är ju ett tydligt fel på kvaliteten.

Hejsan! En liten fråga. Min pappa har köpt en begagnad bil för 15.000 kr hos en mindre bilfirma. Och nu är det så att nyckel till bilen inte fungerar längre. Pappa köpte först ett nytt batteri till dosan då han trodde att det var den som var slut. Men den funkar ändå inte. Då prövade pappa att öppna det som vanligt med nyckel i bildörren. Men det gick inte heller. Så nu kan han inte använda bilen, och han köpte den i lördags 9 juli. Han fick oxå bara en nyckel. När pappa ringer till dom så säger dom bara att den funkade när du va här. Så vad kan vi göra?

Hej,

Jag har köpt ett larmsystem av ett larmföretag, där vid köpet avtalats om bland annat en HD utomhuskamera. Kameran var viktigt för oss då vi har utsatts för trakasserier tidigare. Allt skulle monteras vid en och samma tillfälle.

När monterören kommer och skulle montera larmet, var inte kameran med. Han säger då att kameran är svårt att få tag i och han vet inte när den kan leverareas.

Detta hände för ca ett halvt år sedan.

När jag ringer säljaren om kameran, säger säljaren att han ska höra med sin chef. Det hände ca 2–3 månader sedan, varpå ringer hans chef upp mig dagen efter. Vi kommer överens med mig om att han kommer ut nästkommande torsdag och monterar larmet upp själv. Samtalet är inspelat. Han dyker inte upp och ringer inte heller tillbaka.

Jag har skickat e-post båda till företagets info- och chefens e-postadress om att de får 30 dagar på sig att leverera kameran. Denna tidsfrist har inte gått ut ännu.

Hela larmet kostade 41 000 kr (med montering) och enligt kvittot är kameran värt ca 3900 kr. Jag betalade hela summan via ett kreditbolag. (kunde ha betalat månadsvis, men valde att betala allt).

Nu till frågan.

Kan jag häva hela köpet efter min tidsfrist har gått ut för kameran?

Kan jag polisanmäla företaget för bedrägeri?

Om jag kan häva köpet, måste jag driva ärendet hos tingsrätten själv?

Kan jag använda den monterade larmet under tiden?

Med vänliga hälsningar

Hej

Jag köpte en bigagnad bil hos bil firma

Har jag ångerrätt att returnera den och om svaret är ja,hur många dagar gäller det.

Tack

Hej!

Jag undrar om man kan häva ett bilköp från en auktoriserad bilhandlare?

När vi hämtade ut bilen som gått 1300mil så kom vi 50 meter innan bilens varningslampa började lysa (motorlampan) så de fick ta in den igen men mekanikerna skulle kolla på den dagen efter.

Dagen efter ringer de och säger att det var ett tändstift som var problemet och att det var nu åtgärdat. Jag åkte in (2,5 mil enkel resa) hämtade bilen, denna gången kom jag kanske 150 m innan motorlampan började lysa igen... så det var bara till att åka tillbaka med den igen. så nu har de den inne och kollar den. Nu är vi väldigt osäkra om vi vill ha den bilen. Därav min fråga.

Kan man häva ett bilköp om ett fel visar sig 10 min efter man skrivit på?

Hej,

gjorde ett internetköp på ett par skor från sneakersnstuff för några veckor sedan. Schenker som var fraktbolaget kontaktade mig nyligen och förklarade att de tappat bort mitt paket. Vem är ansvarig för det borttappade paketet och vem ska jag kräva ersättning från? Schenker eller sneakersnstuff?

Tack på förhand!

Jag hittade ett vasst föremål i min sons blöja från Libero när det var dags för blöjbyte. Föremålet är format som en fiskekrok men är tjock och vass som en spik. Hur går jag tillväga? Kan man stämma ett företag för en sådan risk som dom utsatt mitt barn för?

Hej

Vi har köpt en kommod från ett företag online som skulle leverera kommoden först i slutet på maj, sedan i början på juni, sen i mitten av juni, i början på juli och nu det senaste är någon gång v.29.

De flyttar hela tiden fram datumet och vi har varit de som varit tvungna att kontakta företaget för att få informationen.

Vi känner oss inte trygga i denna affär längre men har redan betalt 10000 kronor.

Kan vi på något sätt häva köpet och få tillbaka våra pengar så att vi kan köpa en kommod från ett annat ställe.

Vi har renoverat vårat badrum och kan inte få det klart på grund av dem.

Tack på förhand