Frågor & Svar
Vem ansvarar för fel på varan och vad kan jag göra?
Jag har lämnat in tändkablar för att gått sönder inom 3 månader från köp utan felaktig användning. Autoexperten hävdar att de inte behöver ta något ansvar och ge tillbaka pengar förrän de skickat iväg och fått kablarna kontrollerade och godkända av tillverkaren. Det har tagit över ett halvår nu och de hävdar att de inte fått något svar om kablarnas godkänns eller inte. Jag har alltså inga kablar och får ingen ersättning. Autoexperten frånsäger sig allt ansvar för de bara är en "återförsäljare". Men jag tänker att dom fortfarande tjänar pengar på att jag köper av dom och inte direkt av tillverkaren? Vad har de för skyldighet och vem ska jag bråka med för att få tillbaka mina pengar??
Fel i tjänst
Hej !
Jag som privat person har anlitat ett stort byggföretag för badrumsrenovering. Vid slutbesiktning med oberoende besiktningsman underkändes kakel- och plattsättning och allt måste göras om. Datumet då arbetet skulle vara
färdigställt har överskridits. Byggföretag erkänner felet och vill sätta nytt kakel och klinkel. Jag har inte fått vårtrumsintyg. Hur kan jag vara säker att tätskiktet inte är skadad och att det är fackmässigt utfört ? och att tätskiktet inte blir skadad när allt kakel och fogar görs om på nytt ? Arbetet har blivit försenad vilket är olägligt för mig - kan jag få begära avdrag på priset ?
Häva köp vid fel på stereoanläggning
Jag funderar på att köpa en stereoanläggning. Jag tvekar mellan två modeller som finns i olika affärer. Efter köpet blev jag dock osäker på om jag valde rätt och ångrade mitt val. Några dagar därefter märkte jag att luckan till cd-enheten ständigt hakar upp sig. Kan jag då lämna tillbaka stereon och få pengarna tillbaka för att köpa den andra modellen?
Har jag rätt till att göra det? Om butiken erbjuder sig att lagra varan, måste jag då hålla till godo med det trots att jag hellre vill ha en helt ny anläggning?
Tack på förhand!
Rätt att häva köp vid försening av leverans
Jag har just bokat en resa för att bestiga Kilimanjaro. Jag gick senare under dagen till stadens lokala friluftsbutik för att köpa den utrustning som jag kommer behöva under resan. Dock hade butiken för tillfället inte all utrustning som jag behöver i lager, men beställde dem åt mig mot förskottsbetalning. Men butiken hinner tyvärr inte få hem varorna i tid innan det är dags för mig att resa iväg, så jag tvingades i sista minuten skaffa utrustning på annat håll. Av den anledningen gick jag tillbaka till friluftsbutiken igen för att avbeställa mina varor. Då sa säljaren till mig att det inte gick och något i stil med att "avtal ska hållas" och att "du har redan betalat för grejerna, de kommer in nästa vecka".
Nu till den stora frågan, måste jag betala för utrustningen som jag längre inte behöver?
/Tack på förhand!