Frågor & Svar

Jag har i mail avtalat en försäljning av ett 20-tal tre år gamla etablerade träd och buskar "på rot" till en privatperson. Enligt överenskommelse 190904 ska köparen själv gräva upp och forsla bort dessa då jag sen många år är sjuklig, dock senast 200531 då jag avser sälja min fastighet.

Köparen har dock dragit ut på tiden och trots flera påminnelser om tidig vår ännu inte grävt upp och hämtat träden trots att hon är medveten om att växter kan bli sjuka eller dö om man gräver upp dem efter blomning, vilket jag också påtalat efter kontakt med trädgårdsexperter som hävdar att det är helt fel och riskabelt att göra så.

Nu säger köparen att hon ska komma och gräva upp växterna först i slutet april och att jag är skyldig att förvara, sköta om och vattna dem tills hon hämtar dem sista maj. Hon vägrar dessutom betala före hämtning och besiktning av de uppgrävda växternas skick och att hon inte behöver betala alls om växterna är skadade eller sjuka och att hon då har rätt till ersättning/skadestånd.

Bör inte träden betalas vid uppgrävning när dom säljs "på rot" och hon gräver själv?

Är det verkligen mitt ansvar att sköta om och vattna uppgrävda träd i en hel månad då hon själv utsätter dem för stor risk och skada och samtidigt riskera utebliven ersättning?

Vilka rättigheter har jag i detta fall eller bör/kan jag häva köpet pga hennes egen oaktsamhet? Hon har betalt 50% i handpenning.

Hej! Jag jobbar på ett litet företag där vi har fått in en reklamation till lagret. Kunden la beställningen för över 9 månader sen och har inte kontaktat oss om att hon tänkt göra en reklamation utan helt plötslig kom den bara till lagret. På vår hemsida står det att man ska kontakta oss först där felet beskrivs, gärna med bilder, eftersom vi inte alltid vill ha tillbaka varan. Enligt lagrets kommentar är det inte fel på varan utan det är bara en storlek mindre än beställt som skickats. I vanliga fall skickar vi såklart en ny, men det känns inte rimligt att det ska ta över 9 månader innan man upptäcker att det är fel vara. Är inte kunden skyldig att titta att man fått rätt varor? Mvh.

Min dotter sålde sin ponny och har ett köpekontrakt. Köparen röntgade ben och det gjordes en besiktning utan anmärkning. ATG där besiktningen gjordes berömde ponnyn som mycket bra. Köparen informerades om att ponnyn haft kotledsinflammation en gång. Nu vill köparen häva köpet då där är något fel på hoven. Har inte sett något vet intyg på detta. Köparen bytte hovslagare - sa att han var felskodd - trots att veterinär tidigare sagt att han var bra skodd. Sen började dom träna terräng - hoppträning - och tävlade 6 veckor i rad - från LD till LB med placeringar och felfria ritter.

Hur ska min dotter klara ut detta.

Hej. Det ringde en försäljare till mitt företag, med dolt nummer, det gällde sökordsoptimering. Jag ingick avtalet då jag nyligen startat mitt företag och tänkte att det kunde vara ett bra sätt att synas för nya kunder.

Det här är verkligen det dummaste jag har gjort, ångrar mig så mycket. De har gjort en ny sida, som inte liknar min, skrivit om text som inte stämmer (det ser ut som något jag skrivit den) och säger att det är så det måste vara för att vara synlig.

Jag skickade in en ångerblankett väldigt tidigt men fick svar att jag inte kunde komma ur avtalet.

Finns det något sätt jag kan avsluta detta avtal? Det kan förstöra utbildningen jag går eftersom det står att jag redan är utbildad, det kan förstöra mig och mitt företag, att kunder får felaktig information gällande mig och mina tjänster. Jag är helt förtvivlad!

Tacksam för svar.

Har jag som konsument rätt att få ut kontaktuppgifter till den tillverkare som har tillverkat en soffa som jag har köpt hos en möbelaffär?

Hej jag sålde ett häst täcke från back on track, privat , till en privat person, hon betalade 1000 kr och vi kom överens om att frakten skulle ingå , hon swichade mig pengarna och jag skickade iväg paketet med postnord och hon fick även då ett sändnings nr.

jag lämnade in det på ett postombud, och det gick sedan till postnords lager , tyvärr blev något fel där och postnord skickade tillbaka det till postombudet som jag lämnat in det . även då får mottagern en sms avi att hon ska hämta ut det på postombudet som jag lämnade in det på i halmstad men hon bor i älvdalen så det var omöjligt för henne att hämta ut det , och jag har kontaktat post nord minst 15 gånger och bett dom att skicka det rätt då heller inte post nord angav att något var fel med frakten m.m och vet inte vad som hänt. nu vet inte postnord var paketet är , och jag har fått lämna över ärendet till pts som behandlar felsorterade paket och brev . men nu under tiden vi väntar på att det ska komma fram så kräver mottagern att jag swichar tillbaka pengarna till henne . och jag har bett henne om att vänta tills pts kanske hittar det och ger det några dagar till. så därav undrar jag vilket som är rätt , ska jag swicha henne redan nu ? el vem har ansvar över paketet när det fraktas , paketet är spårbart men ingen av oss tänkte el krävde att det skulle vara försäkrat paket vilket hade underlättat det hela för då hade postnord ersatt det men dom bryr sig inte längre .el ska vi dela på kostnaden vh caroline

Hej!

Jag sålde en soffa+lampa till en släkting.

De kom och hämtade sakerna men jag har ej fått någon betalning. De svarar inte när jag försöker kontakta dom och de öppnar inte mina meddelande längre.

Det var kanske dumt och naivt av mig att inte ta betalt först men då det är en släkting så tog jag för givet att de skulle betala. Det är ingen stor summa men jag tycker ändå att man ska göra rätt för sig.

Ska jag bara vänta och hoppas att de betalar, eller kan jag göra något åt saken om de inte betalar? T.ex en polisanmälan i värsta fall?

Mvh Elisabeth Svensson

Jag har beställt en vara på nätet och om den inte levereras - måste jag betala fakturan ändå?

Jag har köpt, vad jag trodde var, en duschvägg. Efter någon månad börjar denna ''duschvägg'' att rosta. Företaget som jag köpte ''duschväggen'' av har privatpersoner som målgrupp och de marknadsförde denna vara öppet som en duschvägg på sin hemsida. Detta ger mig som konsument och privatperson utan någon VVS-utbidning förtroende till att varan går att använda i ett våtutrymme. Denna placeras och borras in efter sina specifika mått i ett helt nyrenoverat badrum av hantverkare vilket även det medför extra kostnader.

Vad företaget erbjuder mig nu efter att jag har kontaktat dem är 30% i avdrag på den ''duschväggen'' jag köpte från dem. Detta anser dem kan täcka kostnaden för att det ska målas över med lack.

Jag anser detta som en orimlig kompensation för något som jag ser som vilseledande marknadsföring men egentligen vet jag inte mycket bättre. Vad exakt kan jag begära?