Frågor & Svar

Hejsan!

Jag sålde en skruvdragare via Blocket. Köparen bodde en bra bit bort så vi valde Posten som alternativ. Den skickades spårbart. Posten har i sin tur inte levererat varan, och dom kan inte heller säga va som har hänt. Vi har gjort anmälan om borttappat paket men de läggs ner. När man skickar de som "skicka lätt" så är de spårbart men inte försäkrat. Han som köpt den vill du att jag ska betala han. Medans jag hävdar att de inte är mitt fel. Jag har sålt varan och skickat den som de kom överens om. Vad gäller?

Vi köpte en barnvagn hos en lokal butik. Jag tog specifikt upp att hjulen måste fungera i snö och försäljaren bedyrade att vagnen fungerar problemfritt i Åre vädret. Hon aldrig skulle sälja en vagn som inte fungerade här. Vagnen lever inte upp till våra förväntningar och jag tycker att vi borde få reklamera varan men det tycker inte Thule, enligt återförsäljaren. Vi har fått byta ut chassit kostnadsfritt en gång då det va skevt och höj och sänk funktionen på handtaget inte fungerade som det skulle. Samma problem finns fortfarande på det nya. Suffletten är jätte knepig att få ner på ena sidan. Men det största problemet är att vagnen i fungerar i snö. Framhjulen låser sig och man får putta vagnen framför sig. Vi har mejlat problemen och filmat och skickat till butiksägaren som i sin tur skickat vidare till Thule. Hon skickade deras svar till mig via mejl att det är jätte tråkigt att vi känner så med vagnen och att problemet är tidigare känt och att dem jobbar på en lösning med hjulen.

Butiksägaren skrev i mejlet att hon själv inte är nöjd med svaret men hon kan inte göra nåt. Jag tycker att eftersom dem tydligen visste om problemet att dem skulle marknadsföra den som en "barmarksvagn" eller dylikt. Vi känner oss grundlurade. Butiksägaren erbjuder sig kostnadsfritt att ge oss "vinterhjul" som tydligen ska komma i höst och att det är det enda hon kan göra. Men vi känner att vi borde kunna upphäva köpet. Kan vi anmäla till ARN? Vad gäller egentligen? Tack på förhand.

Vi är en byggfirma som lämnat ett budgetpris åt en kommun, gäller det då att priset endast får avvika med 15% enligt konsumentköplagen?

Hej

Min dotter köpte en Mac dator ny hos MediaMarkt för ca 15.000 i slutet av 2017.

I år åkte hon till Brasilien för några månader och en dag slutade hennes dator att fungera. Hon lämnade den till någon reparatör för bedömning och fick höra att hon behövde byta ut Logic Board vilket skulle kosta tusentals kronor. Kan hon reklamera en sån här dyr dator som knappt är 2 1/2 år gammal. Hur går hon till väga för att reklamera?

Vad har hon rätt till?

Tack för svar!

Mvh

Hej jag köpte en telefon med abonnemang på Elgiganten där det stod att minsta total kostnaden skulle blu 2171kr. Efter lagd order får jag en bekräftelse på detta. 3 dagar senare skickar de ut ett kvitto där det står att minsta totala kostnaden ska vara 3800kr och hänvisar till en bugg i systemet. Antingen får jag skicka tillbaka den eller får jag betala.

Detta är som sagt en försäljning från Elgiganten som är en återförsäljare åt telenor.

Frågan är har jag rätt att kräva detta pris på 2171 som skulle vara det pris jag gick med på?

Hej!

Var inne på en onlineshop och letade efter en trädgårdsredskap. Fick syn på en annons som det står 0 kr på och tänkte att dom då ville bli av med det. Beställde den och betalade frakten. Fått bekräftelse till min epost.

Nu menar affären att det stod fel på priset. Det är alltså inte 0 kr. Har dom rätt att häva detta köpet då eller hur funkar det? Kommer dom nu begära full betalning eller kan jag ångra köpet?

Tacksam för hjälp

Jag ska köpa mina föräldrars friggebod på deras sommarstugetomt men den ska stå kvar på tomten så min familj har en liten stuga när vi hälsar på.

Den dagen vi inte är välkomna längre så tar jag friggeboden med mig därifrån.

Jag har två syskon så vill ha på papper att det är jag som äger den och den ingår inte i något dödsbo eller så.

Vad ska vi ha för papper där det står att jag har köpt den, den ingår inte i något dödsbo och den dagen vi inte får ha den på tomten så fraktar vi bort den?

jag är ute på stan för att fika med jobbarkompisar. på väg hem är det någon som ropar till mig. en kvinna kommer fram till mig och undrar vilket abonnemang jag har. jag blir bjuden på en bit god choklad. jag och kvinnan står och pratar om mitt nuvarande abonnemang och vilken nuvarande telefon jag har för tillfället. kvinnan frågar mig om jag vill komma in i affären och tita på lite olika erbudanden de har. efter någon halvtimma promenerar jag hem med en ny mobiltelefon, en surfplatta och ett nytt abonnemang. surfplattan skulle visst ingå gratis i de nya mobilabunumanget.

väl hemma i lugn och ro funderar jag på vad det va som egentligen hände. jag tittar på det pappret som jag skrev på och ser då att jag har ingått ett avtal på 24 månader med en månadsavgift på 799 kr per månad.

vad ska jag göra här? vilken/vilka lagstiftningar är tillämpliga? har jag några rättigheter i detta fall?

Köpte ny bil, den utannonserades som "Ny" och har gått "0 mil". Frågade säljaren om alla kostnader med bilen och frågade även om jag hade missat något, men säljaren sa att jag hade fått all ekonomisk information som fanns redan. Det fanns inget mer. Utefter uträknad budget med dessa uppgifter jag fick av säljaren genomförde jag tillslut köpet.

Jag upptäckte sedan dagen efter jag hämtat ut bilen att den hade en buckla på förardörren, samt var repig på många ställen och väldigt smutsig under motorhuven, inuti bensinluckan och även ingrodd smuts på "gummislangarna" i varje dörr. Växelspaken såg även aningen nött ut uppe på toppen där man normalt har sin handflata. Bilen såg med andra ord använd ut.

Jag fick även reda på av en släkting två dagar efter köpet att skatten på bilen var nästan 8000 kr, och som ny bilköpare (vilket jag informerat säljaren om att jag var innan köpet) hade jag ingen aning om att det tillkom en sådan kostnad. Säljaren hade inte heller informerat mig om en sådan kostnad trots att jag frågat om alla kostnader med bilen. Detta hade vart en avgörande faktor för mitt val att köpa bilen eller ej.

Allt detta har fått mig att vilja häva köpet då jag dels inte har råd med bilen pga skattekostnaden, och dels för att det finns för många tecken på att bilen inte är ny, såsom jag hade fått information om att den skulle vara. Vilka rättigheter har jag? Får en säljaren undanhålla uppgifter om kostnader som i mitt fall var avgörande för mitt köp?

För ca 2 månader sedan köpte jag en katt för 6000kr. Säljaren sa i annonsen att katten hade ett EU pass för sällskapsdjur som skulle medfölja vid försäljningen.

Inget avtal skrevs vid köpet men jag har kvar smskonversationer som kan styrka att ett pass påstods finnas och att jag skulle få det. Vid hämtning av katten (åkte 30 mil enkel resa för att hämta katten) sa hon att passet var borttappat men att hon lovade att skicka det på post.

När det ej dykt upp på några veckor frågade jag efter det och hon sa att hon glömt att skicka och lovade att skicka passet samma eftermiddag. Ännu har inget pass dykt upp och nu svarar hon inte längre på samtal eller sms. Jag känner mig lurad och blåst på pengar eftersom katten såldes dyrare pga passet.

Kan jag polisanmäla detta? Eller på något sätt kräva henne på ersättning för att hon lurat mig?