Frågor & Svar

Hej,

Jag har sålt en fullt fungerande mobiltelefon via Tradera via så kallad auktion. Telefonen hade inga kända skador och fungerade felfritt. När köparen fått varan meddelar han mig om ett skramlande ljud i telefonen och om jag känt till det. Jag svarar nej eftersom det är för mig helt okänt. Jag frågar köparen om han tappat eller skadat telefonen men han nekar. Jag rekommenderar då köparen att reklamera hos fraktbolaget trots att varan var väl förpackad. Fraktbolaget avvisar reklamationen. Säljaren vill då häva köpet. Jag nekar eftersom telefonen var (och är, förutom ett skramlande ljud) fullt fungerande. Jag vill inte ha en vara som är trasig åter. Köparen hotar då med polisanmälan och domstol. En vecka efter det sista meddelandet får jag information om att köparen lämnat in telefonen för service och där har man konstaterat att batteriet sitter löst. Köparen lämnar in telefonen och kontaktar mig och vill att jag ska stå för servicekostnaden. Jag erbjuder mig att stå för halva kostnaden av good-will eftersom det inte är möjligt att veta när och hur detta inträffat. Mitt good-will erbjudande avvisas av köparen. Jag undrar nu hur jag ska se på saken framåt: Vad är jag ålagd att göra och vilka möjligheter har jag? Tacksam för er hjälp!

Köpt.en biljett till Diggiloo tack vare corona är föreställning flyttade 1år framåt..får inte tillbaka pengarna...

Häls bengt

Jag köpte förra året 2019 i maj en ny vattenskoter som jag sedan fick ett temperaturs fel på i juni 2019 lämnade in till verkstad som som sedan sade att dom fixar felet åkte efter det i 5 minuter på skotern och samma fel igen. Lämna in den en gång till och fick den tillbaka 3 månader senare när sommaren var över. Nu sommaren 2020 hann jag åka 3 gånger. Men den tredje gången bara ca 20 sek och det var ett temperatur fel igen. Vad har jag för möjligheter gällande allt det här! Som sagt köpte vattenskotern ny

Om ett företag inte betalar tillbaka pengarna som jag som privatperson har betalt i förskott för en order,som jag annullerat och inte erhållit.

Vilka möjligheter har jag då för att se till att företaget verkligen betalar tillbaka mina i förskott inbetalda medel?

Hej! Jag har beställt markplattor från en lokal firma. Vi har ett överkommet pris på plattor och frakt på SMS konversation. Priset på plattor stämde, priset på frakt var över det dubbla (8030:- mot överenskommet 4000:-). Kan jag bestrida fakturan och hänvisa till vår SMS konversation?

Vid leverans saknades en pall och även på följesedeln. Återförsäljaren underrättad med fakturan var på fulla antalet. Kan jag hålla fakturan över sista betalningsdatum utan dröjsmålsavgift om jag inte har fått komplett leverans till dess? Med vänlig hälsning Stefan

Hej!

Vi har låtit göra en omfattande renovering av vår lägenhet. Vi fick en offert som vi godkände. Under arbetets gång har några tillägg gjorts som vi fått muntlig kostnadsuppgift på. Utöver det har vi inte blivit förvarnade om att slutpriset kommer överstiga långt utöver det ursprungliga. I slutfakturan har tillägg gjorts på minst 170.000 som vi inte har fått veta tidigare(tilläggen som vi kände till är inte inräknade i denna summa) Vi har bestridit fakturan skriftligt till byggets projektledare. han har inte besvarat detta ännu, dock har det bara gått några dagar.

Hur ska vi göra nu? Vi fick 6 dagar på oss att betala slutfakturan på ca 370.000 kronor vilket känns orimligt kort. Hur ska vi göra nu? Ska vi betala den delen av fakturan som vi anser vara riktig för att slippa dröjsmålsränta eller ska vi avvakta med hela fakturan tills vi fått svar från projektledaren?

vad har vi för rättigheter och skyldigheter i detta ärende?

Hej. Om jag har sagt att jag vill köpa en båt men sedan ångrar mig. Måste jag då betala 10% på köpe summan och ev uppläggning och konservering av motor då ?

Tacksam för snabbt svar.

Dvs om båten ej blir såld

Om man vill reklamera glasögon för att man blir yr av att använda dem måste glasögonfirman ha rätt att åtgärda felet först?

Hej! Räknas silverfiskar som ett dolt fel vid köp av en bostadsrätt? Och måste en säljare informera köparen om att det finns silverfiskar? Om ja, vad blir konsekvensen för säljaren om den inte berättar om det?