Frågor & Svar

Hej på er,

Jag köpte ett körskolepaket för 25 000 Kr av Arenastadenskörskola. Köpet gjordes på plats och gjorde 6 oktober 2020. På deras hemsida stod det att man hade rätt att att få återbetalning inom ett 1 från inköpet. Inte heller sades det något på plats kring att de inte kommer betala tillbaka till mig.

Jag har nu varit sjukskriven på grund av dödsfall i familjen och behov av att vara nära min mor, då vår far lämnat oss. Jag har endast utnyttjat 2 lektioner av totalt.

När jag kontaktade dem i september så sa ägaren att jag hade köpt ett paket för 10 lektioner och att inköpet skedde 9 september 2020. Därav gäller inte återköpet då tiden gått ut. Jag skickade tillbaka kontoutdrag som påvisar att inköpet skedde 6 oktober 2020 samt att jag köpt startpaket för 25 000. Hänvisade även till deras hemsida som sa att det skulle ske återbetalning. Han bekräftade detta på telefon och bad mig fylla i deras blankett för utbetalning.

I tisdags fick jag nu ett mail som säger att jag inte har rätt till återbetalning samt hänvisat till deras hemsida som de har uppdaterat. De har alltså lagt till ny text på hemsida som inte fanns där innan. Detta är sjukt!

vad kan jag göra?

Hej, Kan en bilhandlare friskriva sig från konsumentköplagen genom att ange rep objekt på köpekontraktet. Framgår inget om detta i varudeklaration eller i någon annons eller i samband med samtal och visning av fortdon. Har inte säljaren (firma) skyldihet att på ett tydligt sätt förklara detta? Jag köpte en bil för en vecka sedan. I samband med provkörning frågade jag om allt var som det skulle och försäjaren försäkrade mig om det. Oljor filter i motor vlåda skulle vara nybytta. Nu en vecka senare kommer fel på drivlinan. Varudeklarationen som lämnades över som bilaga till köpekontraktet omfattar checklista med endast osäker funtion men inget om rep objekt. Befintligt skick, inga garantier etc finns också med på köpekontraktet. Vad säger lagen om detta? Har jag rätt att reklamera? Jag hade aldrig genomfört köpet om jag visste att det var ett rep objekt. 135000kr 15700mil 9år gammal bil.

Köpt en hund av ras Pomeranian som nu är 2,5 år och har fått epilepsi samt patella luxation. Kenneln registrerad i SKK och hon har ej nämnt att någon i hans stamtavla har varken epilepsi eller Patella luxation. Jag har kommit i kontakt med andra valpköpre från samma kennel vars hundar också har epilepsi. Både epilepsi och patellaluxation är ärftligt och inget går mot Dolda fel på Agria.

Har jag rätt att kräva skadestånd och hävda KKL? Kan hon då kräva att vi ska avliva hunden för att ge mig ersättning?

När jag läser lagar och regler för SKK och uppfödare så måste uppfödaren informera valpköpare om att det finns epilepsi i hans stamtavla.

Hej!

Skulle köpa en kappa idag, men i butiken fanns den inte i den färgen jag ville ha. Hon som jobbade där frågade om jag ville att hon skulle beställa in en sådan kappa till butiken, om det var från leverantören eller från annan butik uppfattade jag inte. Hon förklarade att när hon hade ringt och beställt den åt mig så gäller köptvång. Är det korrekt? Tänker huruvida det faller utanför konsumenköplagen då jag inte har sett eller provat den i butiken? Blir ju att hon beställer den åt mig.

Hej.

Har beställt en bröllopsklänning i butik enligt leverantörens storlekstabell. Det är minst 6 månaders leverans. Jag betalade en handpenning till butiken på 50%, och skrev på ett avtal gällande att man ej kan återfå handpenningen vid ånger.

Jag behöver däremot avbeställa klänningen, och undrar om butiken verkligen har rätt att behålla hela handpenningen? Det har enbart gått tre dagar sedan beställningen. Jag har läst konsumentköplagen och undrar om jag kan hänvisa till paragraf 37 och 41, och alltså betala den summan företaget lagt ut?

Kan jag avbeställa utan att säljaren kan behålla hela handpenningen?

Jag ångrar ett bilköp. Kan jag häva det efter en vecka?

Hej,

Vilken lag gäller vid försäljning av lös egendom (båt) mellan två privatpersoner genom båtmäklare och vilket ansvar har mäklaren vid ev. fel på varan eller tvister mellan parterna? Är det Köplagen eller Konsumentköplagen som gäller? Mäklaren står ju varken som köpare eller säljare på Köpekontraktet så min uppfattning är att det borde vara Köplagen som gäller. Rätt eller fel?

Går det att avbryta ett köp när varan inte har levererats p.g.a att leverantören inte har varan på lager?

Jag har köpt en kamera över en månad sedan. Då stod det på leverantörens hemsida att de hade varan på lager. Jag genomförde köpet och har betalt för kameran. På leverantörens hemsida står det att normal leveranstid är 1-4 dagar beroende på destination, och att leveranstider under försäljningsperioden och kampanjer kan vara längre.

Jag har kontaktat leverantören angående den sena leveransen. De hävdar att det beror på att de inte har varan på lager. Tydligen har de ett tekniskt problem med hemsidan som gör att en del varor ser ut som att de finns på lager även fast de inte gör det.

Vad har jag för möjligheter att häva köpet och få pengarna tillbaka?

Jag beställde ett paket från ett företag för 250 kronor. Paketet slarvades bort i posten och kom aldrig fram. Företaget kommer inte skicka någon ny produkt till mig men har erbjudit sig att göra en återbetalning av varan men tar då en administrationsavgift på 159 kronor. Har de rätt att göra så??

Jag har kopt och fått en AC installerad av en certifierad installatör godkänd av Mitsubishi Electrics i Sverige. När jag frågade om garantitid fick jag svaret att det finns ingen. Det är Konsumentköplagen som gäller!?

Hur kan detta vara möjligt?