Frågor & Svar

Jag köpte ett par glasögon av ett välkänt företag (butik) . Jag och säljaren valde ut ett par glasögon jag ville ha.

Efter fem dagar ringer de mig och berättar att bågarna jag valt inte passar de glasen jag behöver, alltså måste jag välja ett par andra bågar.

Jag hittat inga andra bågar jag vill ha och ber om att få mina pengar tillbaka. Enligt konsumentköplagen har inte företaget hållit det avtal vi ingick när jag köpte varan.

Jag gick tillbaka till butiken och berätta att de inte hade några motsvarade bågar som jag kunde tänka mig istället och bad om mina pengar tillbaka.

Säljaren berättar då att hans chef ska överlägga om jag kan få mina pengar tillbaka..

Jag undrar nu om de kan neka mig mina pengar.

Hej. Jag beställde en grimma till häst på ett företag på sociala medier. Jag hade beställt i storlek Cob. Jag fick en storlek mindre dvs pony. Sånt kan hända men när jag kontaktar köparen går det inte att få tag I henne så jag får söka reda på andra sätt. När hon till slut svarar är hon jättenonchalant. Jag ber om en retursedel för att byta grimman. Hon ska återkomma när hon letat reda på rätt storlek. Jag hör inget på några dagar och skriver igen. När jag till en början är trevlig och ber om återkoppling får jag tvetydiga och mycket nonchalanta svar tillbaka. Jag tappar tålamodet och säger att detta inte är ok! Hon börjar bli otrevlig tillbaka och skriver att om hon hade nöjda kunder så skulle hon ha lättare för att sköta sina göromål... Detta är nu snart 3 veckor sedan och jag har fortfarande inte fått någon retursedel. Hon säger att om det är så bråttom har jag kunnat skicka tillbaka varan utan retursedel! Självklart gör jag inte det för då vet jag att jag både blir lurad på frakten och pengar för grimman. Vad ska jag göra? Hur anmäler man sånt här?

Hej på er !

Jag har det en annans på sociala medier och beställd produkten och betalad ca 400 kr. En väska med en dragmaskin med fyra insats. De har bekräftad efter beställning och skickat en SMS för det. Vad som har kommit hem är en liten metal bit.

Vad skall jag göra snälla ni?

Jag har tagit bild på bekräftelsen, och annonsen.

Hälsning

Hej! Vi är ett AB som i april beställde padelrack av en leverantör. Nu kom de 7 månader senare och vi vill inte ha racken då vi på grund utav den långa väntetiden har köpt andra märken och att det kommer nya modeller. Kan vi returnera detta trots att det svenska bolaget säger att de inte godkänner returer?

Med vänlig hälsning

Hej jag sålde en vara som privatperson på sociala medier och speditören A (A slarvade bort paketet vilket resultera i att A godkände en reklamation på nästan hela summan. Min fråga är vem som har rätt till pengarna enligt lag? Enligt köparen så har jag lurat honom trots att A medgett att dem slarvat bort paketet och eftersom jag lagt ner FLERA timmar med att ordna kvitton och att kommunicera med A och vill inte liksom ha lagt ner alla dessa timmar gratis när köparen är kraftigt otrevlig,

Har han Enligt lag rätt till pengarna? Lr väljer jag om jag vill ge dem och även behålla en liten del av summan till mig själv för all tid jag lagt på detta ärende.

Hej,

Jag köpte en bil för 3 månader sedan. Vi skrev blockets köpavtal för bilaffär och det skulle ingå 3 uppsättningar fälgar med däck enligt avtalet och vad som var överenskommet. Fälgarna var annonserade och med på bild i annonsen. Jag fick enbart två uppsättningar vid leverans och en förklaring om att den sista uppsättningen är på däckhotell och att jag ska få dem så fort han hämtat ut dem. Han har under kontinuerlig kontakt hävdat att han ska hämta fälgarna. Jag har varit tålamodig och gett honom tid, över 3 månader. Nu vägrar han att ge mig dem och han vill heller inte kompensera mig för dem. Fälgarna har ett värde på ca 25.000 kr. Vad kan jag göra?

Hej, jag och min familj har precis köpt en ny kattunge. Och vi märkte nu (2 veckor efter vi fick hem den) att den har öronskabb. Vilket säljaren av katten inte alls informerade oss om. Så jag undrar helt enkelt bara ifall detta är olagligt, med tanke på att vi inte blev informerade om sjukdomen som katten hade innan vi köpte den?

Jag har köpt en begagnad bil till mitt FÖRETAG av en bilfirma.

Bilen är från 2016 med 8800mil.

Motorvärmaren fungerar inte som den ska, kan jag kräva att säljaren står för reparationen?

Hej

Jag köpte en barnvagn för cirka en månad sedan. Jag upptäckte 3 dagar sedan jag fick hem vagnen att själva bilbarnstolen som ingick i köpet inte funkade på chassit. Så jag kontaktade butiken jag köpte vagnen ifrån och frågade om de hade möjligtvis att skicka mig en ny stol. Vilket de gjorde men det var samma problem med den stolen. Dom vill att jag reklamerar tillbaka hela vagnen men får ingen ny tillbaka då den är slutsåld. Då vagnen annats för övrigt funkar så vill jag behålla vagnen men få antingen pris avdrag för stolen eller någon annan sorts kompensation för all strul. Nu till min fråga, vad har jag rätt till?

Hej

jag har sålt en vara på Blocket. Jag har sändningsnummer mm.

Köparen säger nu att paketet inte har levererats fast det står som levererat när vi söker på sändningsnumret.

Nu undrar jag vem som är ansvarig? Kan köparen kräva sina pengar tillbaka?