Frågor & Svar

Hej. Jag har anlitat en firma för totalrenovering av min lägenhet. Vi har avtal samt skriftlig slutdatum. Under renoveringen har jag inte kunnat nyttja/bo i lägenheten alls. Jag har fått på på annat håll. Det tog 8 veckor över avtalad tid innan lägenheten var i beboligt skick. Nu är jag inflyttad men finns fortfarande småsaker hantverkaren måste slutföra. Min fråga gäller dröjsmål/skadestånd med avseende på förseningen (8 veckor).

Jag köpte ett par jeans från en app. Köpte alltså av en privatperson och jag betalade för varan men har inte fått den. Hur går man tillväga då? Har jag rätt att få mina pengar tillbaks? Paketet är dessvärre inte spårbart och jag kan därför inte se om paketet verkligen blivit inlämnat.

Egon köpte i mars 2010 en 42-tums TV på Elgiganten. I april 2011 slutade TV:n fungera. Egon hade inte använt den på något annat sätt än det manualen beskrev.

Vilka möjligheter har Egon i detta läge att få sin TV reparerad eller utbytt utan att behöva betala för det?

Vilka krav ställs i så fall på Egon för att han ska kunna få TV:n reparerad eller utbytt utan att behöva betala något för det? Hänvisa till konsumentköplagen.

Hej!

Har köpt en Apple watch som inte fungerar på mig då jag är tatuerad vilket gör att sensorn inte fungerar. Har hört av mig både till företaget jag köpt den av och Apple. Båda företagen menar på att det är det andra företaget som ska hantera ärendet. Ingenstans framgår det att jag inte kommer kunna använda den vid ärr eller tatueringar som Apple nu berättar att det beror på. Har jag som konsument rätt att lämna tillbaka produkten?

Lämnade in min Freelander 2007:a på verkstan för reparation. Kopplingspedalen fastnade ibland i bottenläget, men kunde dras upp för hand. Verkstaden rekommenderade då byte av huvud- och slavcylinder i kopplingen. Fick prisförslag på max 12 000 kr, men slutsumman blev 14561 kr, vilket jag accepterade och betalade. Bilen fungerade när jag hämtade ut den. Sedan kördes tre turer om max 20 km totalt. När jag kom hem efter den senaste turen uppstod samma fel igen, men nu ännu värre: Pedalen fastnade och var mycket svår att dra upp och åkte ner meddetsamma när jag släppte den. Dessutom startade inte bilen vid minusgrader, vilket det inte hade varit något problem med tidigare.

Bärgade bilen igen till verkstan för reklamation av arbetet. Vid felsökning upptäcktes att slavcylindern hade gått sönder likadant som förut. Nu påstår verkstan att hela kopplingen måste bytas på grund av att cylindern har slagits sönder av kraftiga vibrationer från motorn. Vi har aldrig känt eller hört några vibrationer från bilen varken före eller efter reparationen. I så fall hade vi självfallet talat om det när vi lämnade in den. Nu fick vi en offert på 20 700 kr för att laga bilen!

14561 kr + 20700 kr blir ju 35 261 kr. Orimligt. Det kan vi inte betala. Freelanden är i körbart skick värderad av "Viköperdinbil" till 40181 kr. Vi har nu en bil på verkstan som vi har kostat på, men som är i sämre skick än innan.

Borde inte vi ha rätt att få våra pengar tillbaka som vi har betalat?

Tacksam för svar.

Hej, Jag beställde en företagsbil under september 2021. Enligt handlare skulle bilen levereras under nov 2021 men eftersom ingen bil kom då kontaktade jag handlaren om bilen som både muntligt och skriftligt sa att bilen skulle levereras under senast december 2021. Då bilen inte heller då dykt upp kontaktade jag handlaren igen som inte lämnade något svar alls tills jag kontaktade annan handlaren (nr 2) som hade samma bil med samma utrustning, leveransklar och till min förvåning till betydligt lägre pris.

Jag har nu kontaktat den gamla handlaren och berätta dessa för dem som plötsligt säger nu att din bil nu är klar och du kan hämta den. Jag vill nu hoppa av avtalet dels pga. leveransförsening samt att priset har varit orimligt högt för samma bil jämfört med den nya handlaren. De hänvisar till kontraktet och säger att på detta står (fintstillt) att bilen skulle levereras inom 4 månader, men jag har både muntligt och skriftligt mail från handlaren att den skulle levereras under december månad 2021. Den försening har stått oss dyrt och vi behövt hyra bil för vår verksamhet. Jag har dock skrivit till den gamla handlaren att om de sänker priset på bilen till samma nivå som den nya handlaren kan jag dock hämta bilen. Min fråga är:

1)- Kan jag begära detta dvs. att de ska sänka priset till samma nivå som den nya handlaren?

2)- Om dem inte går med på det kan jag hoppa av avtalet med tanke på att de inte kunnat leverera bilen på det datum de hade lovat mig?

Hej. Min fråga är: Jag har gjort en beställning av en bröllopsklänning skräddarsydd, på Internet. Priset med försäkringar frakt blev ca 5000kr. Efter en tid fick jag ett mejl från företaget, där dom skriver att mitt telefonnummer är felaktigt, och dom ber mej ändra det inom tre dagar annars kommer ordern att annulleras och du kommer bli debiterad 50 procent på totalsumman. Jag går in på min profil, ser att jag har lagt en siffra för mycket. Ändrar detta , uppdaterar och ser då att nu är det rätt telenummer. Det går ett par dagar till, och jag får då ett nytt mejl, ordern är annullerad pga. felaktigt telenummer, och vi har redigerat din skuld till 2500kr. Har vid flera tillfällen mejlat, och ställt frågor försökt få HELA skulden annullerad men företaget svara bara i gåtor, långt ifrån mina frågor. Så, får/ kan man verkligen göra så här? Jag anser inte att jag gjort fel, och det kan ju inte hänga på telefonnumret?

Hej!

Jag har köpt bostadsrätt men blir besviken därför att lägenheten finns otroligt mycket hål i väggar var möbler har hängt tidigare och säljaren har tagit möblerna med sig vid flyttning. Jag har förstått att man kan inte klaga om det här därför att man köper bostadsrätten i befintligt skick och man har som säljare ingen skyldighet att spackla igen någonting alls.

Jag ringde också mäklaren som sade samma sak. Jag kan ju förstå det men har inte blivit van vid hur saker fungerar i Sverige än. Jag ville bara fråga och dubbelkolla att allt informationen är rätt och jag har inte blivit lurad.

Hej! Har en fråga om det uppstått ett bindande avtal eller inte. Det är nämligen så att en person annonserade om en vara för 15 000kr, och en person skrev "köper den gärna". Säljaren svarade med "det får du gärna göra" och det diskuterades sedan om uppgifter, betalsätt och fraktsätt. Efter ett tag (samma dag) slutade säljaren att svara. När köparen väl fick ett svar stod det att varan var såld. En ny köpare hade dykt upp, som kunde hämta den på plats redan samma dag, alltså en "smidigare" affär. Får säljaren verkligen göra så eller hade den första köparen rätt att köpa den?

Hej, Jag köpte en bil för 3 dagar sedan av en bilhandlare och har då frågat om saker bland annat vad det är för däck på bilen och det var enligt honom (via telefon) all year round däck, men efter köp så är det uppenbart att däcken är sommardäck enbart, nu när jag ringer om detta så säger säljaren att han kan få mig i kontakt med däckleverantör och att jag ska stå för kostnader, vad har jag för rättigheter här? borde jag stå för kostnaderna? Eller har han gjort fel här?