Frågor & Svar

Hej. Min fråga är: Jag har gjort en beställning av en bröllopsklänning skräddarsydd, på Internet. Priset med försäkringar frakt blev ca 5000kr. Efter en tid fick jag ett mejl från företaget, där dom skriver att mitt telefonnummer är felaktigt, och dom ber mej ändra det inom tre dagar annars kommer ordern att annulleras och du kommer bli debiterad 50 procent på totalsumman. Jag går in på min profil, ser att jag har lagt en siffra för mycket. Ändrar detta , uppdaterar och ser då att nu är det rätt telenummer. Det går ett par dagar till, och jag får då ett nytt mejl, ordern är annullerad pga. felaktigt telenummer, och vi har redigerat din skuld till 2500kr. Har vid flera tillfällen mejlat, och ställt frågor försökt få HELA skulden annullerad men företaget svara bara i gåtor, långt ifrån mina frågor. Så, får/ kan man verkligen göra så här? Jag anser inte att jag gjort fel, och det kan ju inte hänga på telefonnumret?

Hej!

Jag har köpt bostadsrätt men blir besviken därför att lägenheten finns otroligt mycket hål i väggar var möbler har hängt tidigare och säljaren har tagit möblerna med sig vid flyttning. Jag har förstått att man kan inte klaga om det här därför att man köper bostadsrätten i befintligt skick och man har som säljare ingen skyldighet att spackla igen någonting alls.

Jag ringde också mäklaren som sade samma sak. Jag kan ju förstå det men har inte blivit van vid hur saker fungerar i Sverige än. Jag ville bara fråga och dubbelkolla att allt informationen är rätt och jag har inte blivit lurad.

Hej! Har en fråga om det uppstått ett bindande avtal eller inte. Det är nämligen så att en person annonserade om en vara för 15 000kr, och en person skrev "köper den gärna". Säljaren svarade med "det får du gärna göra" och det diskuterades sedan om uppgifter, betalsätt och fraktsätt. Efter ett tag (samma dag) slutade säljaren att svara. När köparen väl fick ett svar stod det att varan var såld. En ny köpare hade dykt upp, som kunde hämta den på plats redan samma dag, alltså en "smidigare" affär. Får säljaren verkligen göra så eller hade den första köparen rätt att köpa den?

Hej, Jag köpte en bil för 3 dagar sedan av en bilhandlare och har då frågat om saker bland annat vad det är för däck på bilen och det var enligt honom (via telefon) all year round däck, men efter köp så är det uppenbart att däcken är sommardäck enbart, nu när jag ringer om detta så säger säljaren att han kan få mig i kontakt med däckleverantör och att jag ska stå för kostnader, vad har jag för rättigheter här? borde jag stå för kostnaderna? Eller har han gjort fel här?

Hej!

Jag har köpt en dator hos *företag* för ca 18000 kronor. Jag har garanti på den i 2 år. Jag lämnade in den 11 månader efter köp då jag märkte att den var defekt, nu har jag fått tillbaka den efter 3 veckors väntan och den är fortfarande defekt. Jag har sagt till dem att jag skulle vilja häva köpet hos dem då jag tyckte det var helt orimligt att vänta 3 veckor på laggning.

Min fråga är då om jag nu har rätt att kräva återbetalning då deras försök till reparation ej fungerade och garantin på datorn fortfarande gäller.

Med vänlig hälsning

Hej, då Köplagen är dispositiv så undrar jag nu om man kan avtala bort hävningsrätten? eller detta är en tvingande del i köplagen? för då lagen ansens vara övervägande dispositiv så borde man väl kunna upprätta en klausul/villkor där man tydligt redogör att hävning ej kan ske efter köpet är fullbordat oavsett fel eller avtalsbrott. Eller man måste alltid kunna ge möjligheten till hävning om det sker ett avtalsbrott? från säljaren sida.

Hej, jag har köpt ett par skor för 2 år sedan som jag sparat kvittot på som nu spruckit i en söm vid sulan. Försökte gå till butiken för att reklamera varan varpå dem säger att det i produktinformation stod att skorna bara är menade att hålla i Max 1,5år.

Dem säger att det är marknadsföringslagen som gäller över konsumentköplagen då dem skyltade med att skorna enbart skulle hålla 1,5år. Men är förvirrad kan butiker enligt marknadsföringslagen avsäga sig konsumentköplagen 3 års reklamationsrätt, vill veta inför framtida situationer då jag utgått att du för alla varor förutom Livsmedels produkter mm, alltid har rätt till 3 års reklamtionsrätt.

Hej köpte A-traktor via en bilfirma i december 2021. När pågen hämtade bilen och körde hem den hade han kört ca 10 mil med bilen. Han hämta bilen vid 15:00-tiden ca. Kl 20:30, och på kvällen la bilen av (alltså han hade bilen i ca 5 timmar). Var i kontakt med bilhandlaren samma kväll och följande dagar via sms och telefonsamtal, utan att få något besked. Vill häva köpet eller ha en likvärdig bil. Oljetrycket försvann i bilen så motorn börjar banka. Troligtvis blir det motorbyte i den. Bilhandlare lämnade 6 månaders garanti på bilen. Bilen kostade 34.500kr. När jag pratade med bilhandlaren i onsdags vid 12 tiden så skulle han ringa några samtal och återkomma vilket han än idag inte gjort. Vad kan jag göra nu? Vad har jag rätt till Kan jag häva köptet Vilka rättigheter har jag och vilka har bilfirman.

Jag har tidigare stält fråga om att ha blivit lurad av aäljarren till en bil.

Bilen läkte motor olja upptäcks idag vilken den tydlig har gjort trots sällljarens medvetenhet id en koll hos merkonom upptäckte dom flera grova fel vad skall jag göra

Hej,

min son (19 år) mår dåligt och var på ett läkarbesök hos en specialist i december. Jag tilläts under största delen inte komma in av läkaren trots min sons önskan om det. Kom in på slutet då läkaren rekommenderade att ta blodprov dagen efter för undersöka vidare. för en kostnad av 1466kr. Vi sa ja och betalade i mötet.

Dock direkt när vi lämnat rummet så fick jag från min son förstå hur illa mötet hade varit och vi avbokade då direkt labbprovet både muntligen i receptionen och skriftligen via email, inkl begärde återbetalning.

Trots påminnelser så vägrar läkaren återbetala. Säger att han inte har öppet köp.

Jag behöver hjälp och vägledning till hur jag ska bemöta detta.

Har jag rätt att få pengarna tillbaka? vad ska jag hänvisa till? Finns juridiskt stöd?

Kan ni formulera ett krav? som skickas från er som jurister?

Jag kommer även att ivo-anmäla läkaren för det fruktansvärt dåliga bemötande min son fick uppleva.

Hoppas på er snabba hjälp!