Frågor & Svar

Hej!

Får en person under 18 år köpa drycker med 2,25% eller mindre på Systembolaget? Om inte, får man som minderårig köpa helt alkoholfritt på Systembolaget?

Hej!

Bokade flyg för mig och min flickvän från Basel till Havanna via en resebyrå. Jag betalade 4610:- för oss båda. Jag mottog bokningsbekräftelse och även pengarna han dras från mitt kort. Nu har resebyrån hävdat att de återkallar min bokning då priset sattes för lågt. Har de rätt att häva ett sådant köp?

Mailet lyder: "Kära kund!

Vi måste tyvärr informera dig om att ett fel i avgiftsregistreringen, som ej kan tillskrivas oss, förekommit och att din biljett därför annonserades och utfärdades med en oförnekligt och tydligt felaktig avgift. Till följd av detta måste vi tyvärr informera dig om att din bokning har återkallats.

Vi ber så mycket om ursäkt för de besvär detta orsakar. Vi garanterar att vi direkt kommer att återföra hela summan som drogs för denna bokning till samma kort som du använde vid beställningen.

Vi ber dig notera att det kan ta några dagar innan återbetalningen syns på ditt kontoutdrag.

Vänliga hälsningar,

Kundtjänst"

Hej

Ifall en köpare köper en produkt ifrån en privatperson/företag, och produkten antingen försvinner eller ankommer i trasigt skick till köparen i samband med leveransen, vem bär då ansvaret?

Är det säljaren som ansvarar för att ta kontakt med postföretag och sedan, i de fall där postföretaget inte vill ta ansvar, ersätta köparen med en likvärdig produkt alternativt upphävt köp?

Eller är det köparen som bär ansvar att antingen kontakta postföretaget, eller också ta den ekonomiska förlusten ifall postföretaget inte vill ta sitt ansvar?

Är det någon skillnad ifall säljaren ifråga är en privatperson eller ett företag?

Mycket tacksam för svar, eftersom min fråga rent konkret i en pågående tvist handlar om väsentliga summor.

Jag har en fråga mellan köpt tjänst mellan min enskilda firma och ett annat företag. Jag har provat en gratis period av deras tjänster när det gäller att skapa hemsidor. När denna period var slut fick jag mail om det där det stod att perioden var slut och inte längre var kund hos dom. Jag svarade då att jag vill fortsätta och undrade om min hemsida fanns kvar eller om dom avslutat den. Strax därefter fick jag en faktura samt ett bekräftelsemail om att jag köpt tjänsten webdelux. Jag känner själv att jag inte har tecknat något avtal utan ville först kolla vad det fanns för alternativ. Är jag skyldig att betala denna faktura ? Enligt företaget har jag ingen ångerrätt och är bunden i 12 månader.

Hej! Då jag och min sambo köpte lägenhet var det jag som stod för allt och tog alla lån pga det stundande ekonomiska läget. Så idag är det jag som äger bostaden till 100%.

Nu har det ekonomiska läget för min sambo blivit bättre och vill därför köpa in sig på en viss procent. Det upplägg vi har haft är att vi har delat på alla kostnader exklusive amortering vilket betyder att sambon har betalat på lånen från första början. Detta har gjort att vi tycker det är mer än rätt att hen ska få betala köpepriset på den del hen köper. Frågan är hur vi ska gå till väga, hur ändrar man ett ägandeförhållande? Är det bara att skriva ett nytt samboavtal eller måste man vända sig någon annan stans? Måste vi vända oss till Skatteverket?

Hälsningar

Anmälde min dotter - via formulär på en websida - till en tredagars aktivitet på ridskola. Anmälan var "bindande". Under ett antal veckor har ridskolan varit stängd och det har inte gått att komma i kontakt med den som är ansvarig för verksamheten. Nyligen fick jag, via mail, en faktura på anmälningsavgiften 500 kr. Jag hörde av mig till ridskolan via mail och bad att någon skulle kontakta mig, - eftersom jag behöver få svar på en del saker jag undrar över som rör den kommande aktiviteten (den börjar 10/8) - innan jag är beredd att betala något. Fick ingen respons. Har mailat ytterligare en gång samt ringt ett flertal gånger och lämnat meddelande på ridskolans telefonsvarare, dock utan reaktion därifrån. Min dotter har en funktionsnedsättning som innebär att hon i vissa lägen behöver lite extra hjälp, vilket jag förklarade i mitt mail. Ja undrar om det här med ångerrätt, som det inte har angetts något om på websidan där man anmälde sig. Vill inte betala varken anmälningsavgift eller något annat till en verksamhet där ansvariga är så nonchalanta att de inte ens ids svara på ett mail.

Vänligen Sussie

Köpt beganat bil som jag ska få lämna tillbaka men ha har läst nått på internet som säjer att han kan ta 10% av mej köpten den för 29 000 kr då ska han ha 2900 kr av mej för lämna tillbaka bilen kan han göra så MVH micke har haft den bara en vecka det är stort fel på bilen också

Hej!

Får ett företag ta ut fakturaavgift om jag gör en full retur av en order (endast en vara) köpt online? Att jag ska betala returfrakten förstår jag, men även en fakturaavgift?

Vänligen,

Ludde

Om jag har tecknat ett abonomang på 12 månader, men anser att jag inte får den varan jag betalar för. vilka lagar kan jag hänvisa till då ?

Hej!

Häromdagen var jag och handlade på en ICA-butik. Jag tänkte köpa lite päroncider (med 0,7 procent alkohol). Hon i kassan frågade ooooo med jag hade legitimation med mig och sa sedan att hon inte kunde sälja den till mig för att den var "precis på gränsen". Jag är under 18 år men 0,7 räknas väl som alkoholfritt? Jag undrar helt enkelt om hon har rätt att säga så.