Hej!
Vid en period för snart ett år sedan så fick vi problem med vår tv. Samtidigt ringde en säljare från bredbandsbolaget varpå jag frågade om det fanns möjlighet att få testa detta. Min uppfattning var att detta skulle gå bra, att det bara skulle vara en månads uppsägningstid. Vi ville inte binda fast oss för länge då vi inte visste om TVn skulle fungera bättre med annan leverantör.
När jag sedan i September inte är nöjd och vill säga upp avtalet så meddelas jag att det är 12 månaders uppsägningstid. Jag begär att få in röstinspelningen dvs. vårt avtal men detta går inte att frambringa. Dock meddelar personen på deras reklamationsavdelning att dom ändå anser att ett avtal kan styrkas på grund av det låga priset samt att dom har skickat ett avtal per post, detta kan jag inte hitta någonstans bland mina brev.
Min fråga är således huruvida detta avtal faktiskt gäller? Jag tror inte jag är intresserad av att processa, då det är för lite pengar, men vore ändå intressant att veta hur juridiken kring detta fungerar för framtiden.