Frågor & Svar

Eventuellt bedrägeriförsök vid behandling. Vad gäller juridiskt?

misstanke för bedrägeriförsök.

Jag hade en kund på salongen jag jobbar. Hon gjorde en kemisk peeling. Innan behandlingen sker informerar jag muntligen alla risker som finns med behandlingen., (bla sår, rodnad), sedan gör kunden behandlingen. Jag frågar under behandlingens gång om den svider vilket kunden svarar att den knappt känns. Jag följer anvisningarna till punkt och pricka och jag är utbildad hudterapeut. När behandlingen är klar och kunden lämnar salongen har kunden en lätt rodnad, dvs normal reaktion. Några timmar senare ringer kunden skällandes & säger att jag skadat hennes hud. Jag svarar att hon fått all information gällande behandlingen innan hon gjorde den men att hon väldigt gärna får komma tillbaka så att jag kan titta på det, hon säger nej. Då ber jag henne skicka en bild vilket hon gör. Men hon skickar endast en bild på kinden där man inte ser om det är hon. Jag säger att det ser ut som en normal reaktion och rekommenderar aloe vera och solskydd. Jag säger också att eftersom jag vill göra henne nöjd kan jag bjuda henne på en gratis behandling om hon vill samt att hon kan få pengarna tillbaka. Hon säger nej och påstår att jag bräddskadat henne men vill inte komma & visa upp sig. Hon säger att om det inte läker så ska hon ta detta till rätten och få skadestånd.

3 dagar senare ringer hon upp och säger att hon anmält mig och ska till domstol. Vad kommer hända nu? Jag vet att jag följt anvisningarna & tror att kunden är ute efter pengar. P.s kunden pratar romani

Boka jurist

Behöver du hjälp? Våra duktiga jurister kan hjälpa dig.

0 / 1000