Bokning av hotellrum

2021-09-30 i Anbud och accept
FRÅGA |Hej!Kan man ingå ett bindande avtal för ett hotellrum via ett formulär på internet om man varken bekräftat med BankID eller lämnat något personnummer? Bara namn och adress är ifyllt i formuläret. Det har varit en konversation via mail och personen som skall ha ingått avtalet har skrivit: Jag tar rummet. Är det bindande då?Med vänlig hälsning
Anna von Fircks |Hej,tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga.Tillämplig lagI detta fall tillämpar man grundläggande avtalsrättsliga regler genom avtalslagen.Enligt 1 § AvtL är avtal bindande. I lagen står det "Anbud om slutande av avtal och svar å sådant anbud vare, efter ty här nedan i 2-9 §§ sägs, bindande för den, som avgivit anbudet eller svaret.". Detta betyder att när du som köpare meddelar att du vill boka hotellrummet (ett "anbud") och säljaren bekräftar detta (en "accept"), är avtalet bindande. Med andra ord krävs det ingen övrig bekräftelse som genom bank-id. Har säljaren däremot inte hunnit bekräfta bokningen, har inget avtal ingått än och du kan skicka ett meddelande om att du ångrar köpet utan några som helst konsekvenser. Skulle säljaren däremot hinna före dig med bekräftelsen på köpet har avtal ingåtts. Hoppas du fick vägledning i frågan.Med vänlig hälsning

Marknadsvärde för möbler

2021-09-30 i Alla Frågor
FRÅGA |Skulle vila veta vad en tv är värd är 8 år köpt för ca 6000en soffa 6 år sedan köpt för 11.500 en frys 10 år sedan köpt för 2500en säng köpt 6 år sedan 8000en tvättmaskin köpt för 2 år sedan 4000
Anna von Fircks |Hej,tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga.Tyvärr finns det inget juridiskt svar på din fråga, utan värdet på de olika möblerna/vitvarorna är en marknadsekonomisk fråga som beror på marknadsvärdet. Marknadsvärdet kan skifta en hel del beroende på vilken modell eller märke du har köpt, där vissa produkter ökar värde med tiden, medan andra sjunker. Mitt tips till dig är att titta runt på marknaden för att se vad andra säljer sina saker för (exempel genom blocket, Facebook marketplace eller tradera).Lycka till!med vänlig hälsning

Avtalsbrott vid köp på Facebook marketplace

2021-09-30 i Anbud och accept
FRÅGA |HejJag köpte ett dockskåp på Market place i går(trodde jag) Fick kontakt med kvinnan som skrev att skåpet fanns kvar !Jag sa att jag köper skåp och möbler för det pris 500kr kr i annons!Och säljaren undrade när jag kundehämta!? Vi bestämde att jag skulle vara hos henne mellan 5 -hal6 efter en timmas bilkörning så allt var klart! Efter ett par timmar skriver hon att jag var välkommen ,men nu blir det budgivning på skåpet för nu var vi 2 köpare? va sa jag ? Det är ju redan klart att jag ska hämta och betala?! Men hon gav sej ej. Jag var tokvannsinnig för att jag vet att vissa möbler är dyrare vilket jag tror hon hade fått info om..Men jag skrev tillbaka med råge och förklarade hur man gör affärer. Hon ändrade sig till att den som kommer först får köpa huset!Förmodligen med en högre summa då de är rätt vanligt att man erbjuder mer pengar till säljaren då skåpet var redan sålt till mej för 500kr!Får det verkligen gå till så här?? Känner mej så lurad o besviken..kan jag kontakta eller göra nått så hon inte fortsätter med sin ko handel! Har anmält henne och säljes annonsen till Marketplace . Det står i annonsen att den är såld!Tycker det är så skitaktigt gjort och det skulle förbjudas Detta är 2a gången jag råkar ut för människor som henne som utför en handel för att få ekonomisk vinning! Och kör över de som handlar i god tro! Hoppas jag kan få ett svar då jag anmälde till M. Place men det verkar som det är dåligt gensvar där
Anna von Fircks |Hej,tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga.Tillämplig lagI detta fall tillämpar man grundläggande avtalsrättsliga regler genom avtalslagen.Enligt 1 § AvtL är avtal bindande. I lagen står det "Anbud om slutande av avtal och svar å sådant anbud vare, efter ty här nedan i 2-9 §§ sägs, bindande för den, som avgivit anbudet eller svaret.". Med andra ord ska det finnas ett anbud och en accept för att ett avtal ska föreligga. Detta förekom i och med meddelade säljaren om att du ville köpa dockskåpet (ett anbud) och säljaren bekräftade detta (en accept). Med andra ord har ni ingått ett avtal, vilket inte får brytas. Säljaren begår avtalsbrott genom att ordna en ny budgivning efter att ni slutit avtalet. Som svar på din fråga får säljaren alltså inte göra så här.Vad kan du göra nu?Om du är i behov av ytterligare vägledning kan du boka tid hos Lawlines jurister (https://www.lawline.se/boka).Med vänlig hälsning

Ändring av pris efter orderbekräftelse

2021-07-30 i Anbud och accept
FRÅGA |Jag har köpt två fåtöljer av ett möbelföretag. Jag har betalt handpenning och har en orderbekräftelse på varorna och totalpris.Nu menar företaget att vi fick fel pris då dom hade gett för mycket rabatt. Nu vill dom justera ordern och sätta ett annat pris. Dyrare. Vi anser att vi inte gjort något fel och det som är skrivet i orderbekräftelsen är det som gäller. Vad är det som gäller i den här situationen? Tacksam för svar.
Anna von Fircks |Haj, tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga.Tillämplig lagI detta fall tillämpar man grundläggande avtalsrättsliga regler genom avtalslagen (AvtL).Enligt 1 § AvtL är avtal bindande. I lagen står det "Anbud om slutande av avtal och svar å sådant anbud vare, efter ty här nedan i 2-9 §§ sägs, bindande för den, som avgivit anbudet eller svaret.". Detta betyder att när du köper varan så ger du (i ordalyselde med lagen) ett "anbud" så fort möbelföretaget har skickat en orderbekräftelse (en "accept"), är avtalet bindande. Med andra ord begår företaget avtalsbrott om de justerar priset.Vad kan du göra nu?Om du är i behov av ytterligare vägledning kan du boka tid hos Lawlines jurister (https://www.lawline.se/boka).Hoppas du fick vägledning i frågan, lycka till!Med vänlig hälsning

Avtalsbrott vid köp av körlektioner

2021-09-30 i Konsumentköplagen
FRÅGA |Hej på er, Jag köpte ett körskolepaket för 25 000 Kr av Arenastadenskörskola. Köpet gjordes på plats och gjorde 6 oktober 2020. På deras hemsida stod det att man hade rätt att att få återbetalning inom ett 1 från inköpet. Inte heller sades det något på plats kring att de inte kommer betala tillbaka till mig.Jag har nu varit sjukskriven på grund av dödsfall i familjen och behov av att vara nära min mor, då vår far lämnat oss. Jag har endast utnyttjat 2 lektioner av totalt. När jag kontaktade dem i september så sa ägaren att jag hade köpt ett paket för 10 lektioner och att inköpet skedde 9 september 2020. Därav gäller inte återköpet då tiden gått ut. Jag skickade tillbaka kontoutdrag som påvisar att inköpet skedde 6 oktober 2020 samt att jag köpt startpaket för 25 000. Hänvisade även till deras hemsida som sa att det skulle ske återbetalning. Han bekräftade detta på telefon och bad mig fylla i deras blankett för utbetalning.I tisdags fick jag nu ett mail som säger att jag inte har rätt till återbetalning samt hänvisat till deras hemsida som de har uppdaterat. De har alltså lagt till ny text på hemsida som inte fanns där innan. Detta är sjukt!vad kan jag göra?
Anna von Fircks |Hej,tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga. I normala fall tillämpas Konsumentköplagen vid köp mellan näringsidkare och privatperson. Eftersom körskolan har haft ett eget erbjudande som går utöver Konsumentköplagen, tillämpas i detta fall istället Avtalslagen. Enligt 1 kap 1 §Avtalslagen är avtal bindande (löftesprincipen). Detta betyder att det som stod på hemsidan vid tillfället du köpte paketet ska gälla och alla ändringar som körskolan gör i efterhand gäller därmed inte. Vad kan du göra nu?Mitt tips till dig är att kontakta Allmänna reklamationsnämnden (https://www.arn.se) och anmäla ditt ärende.Hoppas du fick svar på din fråga,med vänlig hälsning

Skadestånd vid förstörd vara i butik

2021-09-30 i Alla Frågor
FRÅGA |Jag var häromdagen i en butik för mc utrustning och vid hjälmavdelningen fanns det en lapp där det deklarerades att "tappad hjälm = köpt hjälm" Dvs att om man skulle tappa en hjälm skulle man tvingas köpa den.Finns det något stöd rent lagligt för att genomföra ett tvångsköp pga att man tappar en produkt i en butik?Nu pratar vi självfallet om rena olyckor och inte att man medvetet skulle förstöra egendom.Gäller detta i sånt fall alla produkter i alla butiker?För att dra det ett steg längre, skulle en bilhandlare kunna tvinga dig att köpa en bil du oavsiktligt skadat.
Anna von Fircks |Hej,tack för att du vänder er till Lawline med er fråga. När det kommer till skador som skett utanför avtal tillämpas Skadeståndslagen (1972:207). Enligt 2 kap 1 § ska den som av oaktsamhet eller vårdslöshet vållar sakskada ersätta skadan. Enligt 2 kap 1 § ska den som av oaktsamhet vållar sakskada ersätta skadan. För att göra en skadeståndsberäkning så tillämpas 5 kap 7 §, som säger att: Skadestånd med anledning av sakskada omfattar ersättning försakens värde eller reparationskostnad och värdeminskning,Vad innebär detta?Detta innebär att om du skulle tappa en hjälm i en butik så att den går sönder, kan säljaren kräva dig på skadestånd som omfattar kostnaden för att reparera skadan, alternativt på sakens värde. För att detta ska uppfyllas krävs dock att personen som tappat hjälmen har varit oaktsam. Som svar på din fråga kan en bilhandlare därmed inte kräva att du ska köpa en bil som du skadat, bilhandlaren kan däremot kräva dig på skadestånd för att reparera skadan, skadeståndets omfattning beror på omständigheterna kring hur skadan uppstod. Som nämnt ovan aktualiseras skadeståndslagen vid oaktsamhet eller vårdslöshet. Vid rena olyckshändelser brukar skadestånd inte utgå. Man skulle även kunna se på situationen ur en avtalsrättslig synvinkel. Eftersom försäljaren har satt upp en skylt om att tappad hjälm=köpt hjälm, skulle det kunna innebära att man ingår ett avtal genom att prova hjälmen (se 1 § AvtL) .Hoppas du fick svar på er fråga. Med vänlig hälsning

Skada orsakad av hund

2021-08-13 i Skadeståndssansvar för djurägare
FRÅGA |Om vår hund som är på vår sida av staket skrämmer någon på utsidan av staket som skadar sig är vi skadeståndsansvariga då
Anna von Fircks |Hej,tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga. Tillämplig lagNär det kommer till skador som orsakas av av hundar, tillämpas Lag (2007:1150) om tillsyn över hundar och katter. Tillämpliga lagrumEnligt 1 § ska hundar hållas under sådan tillsyn och skötas på ett sådant sätt som med hänsyn till deras natur och övriga omständigheter som behövs för att förebygga att de orsakar skador eller avsevärda olägenheter. Vidare enligt 19 § ska en skada som orsakas av en hund ersättas av dess ägare eller innehavare, även om han eller hon inte vållat skadan. Vad innebär detta för dig?Att en hund skäller ska enligt 1 § som tolkas som något som sker "i hänsyn till (hundens) natur". Vidare säger 19 § att det är ett så kallat "strikt ansvar" för hundägaren för skador som hunden orsakar, detta betyder att det inte krävs försummelse eller vårdslöshet från hundägarens sida för att denne ska bli skadeståndsskyldig. Huruvida hundägaren blir skadeståndsskyldig för skador som orsakas genom att hunden skäller beror vidare på själva situationen och hur nära skadan är sammankopplad med att hunden skällde (detta kallas för "adekvat kausalitet"). För att svara på din fråga så beror det alltså på själva situationen. Hoppas du fick svar på din fråga! Med vänlig hälsning

Fel på häst

2021-07-30 i Konsumentköplagen
FRÅGA |Hej, vi köpte en häst på 9år privat nov 2020 nu visar det sig att han har spatt efter en hältutredning. Kan jag reklamera/häva köpet. Ett kontrakt är skrivet där det står att han ska användas som ridhäst. Säljaren uppgav att det är en läromästaren i hoppning. Det gjordes en gårdsbesiktning vid köpet. Vi har i efterhand fått uppgifter att hästen har haft problem tidigare hos säljaren. Tacksam för lite info
Anna von Fircks |Hej,tack för att ni vänder dig till Lawline med er fråga.KonsumentköplagenLagen skiljer sig en del beroende på om ni köpte hästen genom en näringsidkare (ex. uppfödare) eller privatperson. Jag kommer utgå från att ni köpte hästen från en näringsidkare. I detta fall blir Konsumentköplagen (1990:932) (KköpL) tillämplig se 1 § . Enligt 16 § KKöpL ska "varan" (alltså hästen) stämma överens med vad som följer av avtalet. Hästen ska anses felaktig om den avviker från vad köparen kunnat förutsätta. Med andra ord fanns förutsättningen att hästen skulle vara frisk, därav kan detta räknas som ett "fel" i "varan".Har hästen avlämnats till er?Jag tolkar det som att hästen har överlämnats till er. Enligt 20 a § ska ett fel som visar sig inom sex månader efter det att varan avlämnades anses ha funnits vid avlämnandet, om inte annat visas eller detta är oförenligt med varans eller felets art. Påföljder av fel i varaOm varan är felaktig får köparen enligt 23, 24 och 26-29 §§ kräva avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller ersättning för att avhjälpa felet eller häva köpet. (22 §).Detta gäller i just den ordningen, säljaren har alltså rätt att först erbjuda avhjälpande, om detta inte är möjligt- erbjuda omleverans (alltså en annan häst) osv. Ni har därför endast möjlighet att häva köpet i sista hand.Hoppas ni fick svar på er fråga!Med vänlig hälsning