Frågor & Svar

Köprättsligt fel i bil

Hej,

Jag köpte en bil som var drygt 15 år gammal (för 17 500:- ). Anledningen att jag valde just denna bil var att den hade få ägare och enlig säljaren inte var något fel på bilen. Redan när jag provkörde bilen reagerade jag att det immade ovanligt mycket i bilen, och jag fick köra på AC:n för att få bort imman. När jag testade ändra knappen för luftcirkulation, lös inte lampan. Jag påpekade det för säljaren som tryckte flera gånger på knappen och till sist fick den igång (själva lampan på knappen tändes). Han menade sedan att nu fungerar det och han har aldrig haft problem med det. Direkt efter köpet när jag körde hem märkte jag att värmen inte fungerade i bilen. När jag ringe säljaren, sa han bara att han aldrig testat, men förmodar att det fungerade innan.

Dagen efter demonterade jag kåpan under instrumentpanelen för att kolla varför inte värmen fungerar (endast i första 20 minuterna). Då ser jag att de har borrat och dragit en kabel genom luftintaget samt att de satt en skruv i spjällhuset. Detta gör att spjällen kan inte röra sig och man kan inte styra hur luften kommer in i bilen. Där av de immiga rutorna. Eftersom jag tycker att de har känt till problemet och orsaken erbjöd jag de att reparera bilen (jag erbjöd till och med att vi kan dela på kostnaden). Det enda han erbjöd var 500:- som inte täcker reparationen av värmesystemet. Nu vill jag häva köpet men han tycker att undersökningsplikten gäller. Stämmer det? Har jag någon chans om jag drar det till tingsrätten?

Rätt att hålla inne betalning vid avhjälpande av fel i vara

Hej. Vi beställde en speldator från en butik via nätet spelklar med Op System installerad av butiken Leveransen tog längre tid än väntat och butiken rekommenderade att jag skulle ringa klarna faktura för att förlänga förfallodatumet. Tyvärr visade det sig att datorn när den väl kom fungerade mindre än en timma innan den slocknade. Enbart kontakt med support o kundtjänst kan ske via email där de svarar inom 48 h (i mitt fall efter 48 h). De rekommenderade en ominstallation av operativsystemet men problemet är att den skivan skickar de 1 v efter datorn ( erhöll den inte vid lev av datorn). Så en vecka efter kontakt kom så skivan. Problemet kvarstod. Då jag inte fick svar på en del mail så ville jag häva köpet då hjälpen från dem var bristfällig( med stöd av konsumentkontakt). Samtidigt ringde jag klarna och förklarade läget så de frös fakturan. Nu företaget äntligen bett mig skapa en retur för service på datorn (det tog dem 2 v att informera mig) De påstår att de tidigt skickat automatmail om det men det är inte sant) Enligt deras policy får man inte skapa retur innan support uppmanar till det. Nu har jag skickat datorn tillbaka för service då jag tydligen inte har rätt att häva eller ångra köpet på pga ursprungsfel. Min fråga är: Har jag jag rätt att hålla inne på betalningen av fakturan tills de åtgärdat felet/ tills jag får den dator jag beställt dvs en fungerande dator för 10000 kr?

Berätta om ditt ärende

Fyll i dina kontaktuppgifter och beskriv ditt ärende i korthet, så kommer vår partner Juridium att kontakta dig inom ett dygn nästkommande vardag. Din bokningsförfrågan är inte bindande.

0 / 1000