Kategori
Underkategori
KÖPRÄTTÖvrigt11/08/2022

Vad gäller vid fel i varan enligt köplagen?

Den 9/5-22 köpte vi en bil av en bilfirma i Karlstad, men vi bor själva på annan ort. Men eftersom bilen var en familjen skrev vi istället. Vi kunde aldrig tro att detta skulle innebära. Samma vecka som vi köpte bilen började den varna för låg oljenivå. Vi fyllde på med olja, men det började varna igen bara dagarna efter. Den 8 juni kontaktade dottern bilfirman via mejl eftersom motorlampan hade börjat lysa. Då hade vi fyllt på sammanlagt ca 2 liter motorolja. Svaret från bilfirman var: ”Vad vi kan se så har bilen bytt ägare. Garantier följer tyvärr inte med nästa ägare." Den 28e juni lämnades bilen till en lokal bilverkstad för felsökning. De fick fram 44 olika felkoder, bland annat lågt oljetryck. Verkstaden ansåg att vi skulle kontakta bilfirman, eftersom de borde stå för reparationen när det har gått så kort tid efter köpet. Vi gjorde så, men de fortsätter att hävda att de inte längre har något ansvar för bilen. Vi har läst att konsumentköplagen säger att ett fel som uppstår under de första sex månaderna automatiskt ska ses som fel som företaget ska åtgärda, samt även att garantin (som bilfirman hänvisar till) inte spelar någon roll då konsumentköplagen gäller oavsett eventuella kontraktsförhållanden. Vi har även hört att ett fel följer varan, dvs. bilen, och inte ägaren. Då ska det ju inte spela någon roll vem som äger bilen nu. Är det vi eller bilfirman som har rätt?

KÖPRÄTTKöplagen02/08/2022

Ska garderober ingå vid köp av en bostadsrätt?

Hej! Har precis flyttat in till bostadsrätt. Vid tillträde märkte vi att säljarna hade tagit med sig garderoberna från lägenhetens två sovrum. Det var garderober som var monterade på väggen och listen vid golvet är borta där garderoben har suttit. Alltså borde garderoberna klassas som byggnadstillbehör. Vi visste inget om att säljarna skulle ta med sig garderoberna. Mäklaren har berättat i efterhand att han har haft information om detta och hävdar att han nämnde detta vid visning men det är inget varken jag eller min sambo som var med kan minnas eller kommer ihåg att vi har fått ta del av. Borde det inte vara så att när det vanligtvis är regel än undantag att sådana garderober ska vara kvar vid köp så ska den informationen ges till oss skriftligen om de ska plockas bort? Speciellt i avtalet. Men i alla handlingar som vi fått så har det inte funnits någon information om att garderober inte ska ingå. Hela prospektet är också fyllt med beskrivning om hur lägenheten har bra förvaring och garderober. Garderoberna är till och med inritade i planritningen i de båda sovrummen. Det kostar en del att ersätta de garderober som funnits på plats vid visning, ersättning som vi vill ha men som varken mäklaren eller säljaren vill stå för. Vem bär ansvaret och hur kan vi ta detta vidare?
KÖPRÄTTKonsumentköplagen31/07/2022

Vad har jag rätt till vid säljarens dröjsmål med avlämnandet av varan?

Hej, Vi skrev under tingningsavtal vid köp av en raskatt, betalade tingningsavgift 2.000kr. En vecka innan säljaren skulle leverera katten avbröt hon avtalet på egen hand, betalade tillbaka tingningsavgift och vägrade svara på våra tlfsamtal eller sms. Vår dotter blev väldigt ledsen och vi föräldrar känner oss maktlösa. Vi hade redan köp utrustning och mat till katten. Vi kontaktat katt klubben säljaren är medlem och de har också försökt kontakta personen men lyckades inte heller. Undrar vad vi kan göra juridisk. Med vänlig hälsning, Victor
KÖPRÄTTKonsumentköplagen31/07/2022

Näringsidkares ansvar för fel i vara / retentionsrätt

Mina tre månader gamla hörlurar fungerar inte som de ska så jag vill reklamera dessa. Företaget jag köpt de ifrån säger att om de inte kan återskapas av deras tekniker så kommer de fakturera en undersökningskostnad och behålla hörlurarna tills jag betalat för att sedan skicka tillbaka de när jag har betalat kostnaden. Är det lagligt?
KÖPRÄTTKöplagen31/07/2022

Kan köparen göra gällande fel utan att ha undersökt varan?

Hej! jag har sålt en bil via blocket! Har ägt den i 2 månader utan några problem men sålde den för att jag fick tjänstebil. Köpare som köpte bilen ville inte träffa mig utan ville bara skicka pengar och åka därifrån utan att varken undersöka eller provköra bilen, så vi gjorde ägarbytet efter betalning utan att träffas och sen var det färdigt. Nu hör köparen av sig efter 4 dagar och uppger att felaktigheter har uppstått efter köpet och vill att jag ska betala för dessa fel som ej fanns under min ägo när hon köpte bilen.. jag uppgav de fel jag visste om i annonsen mer fel har jag inte vetat om.

KÖPRÄTTKonsumenttjänstlagen31/07/2022

Hur ska reklamationsrätten i 17 § konsumenttjänstlagen förstås?

Ni har tidigare skrivit: ” När en privatperson anlitar entreprenör för badrumsrenovering blir Konsumenttjänstlagen (KTjL) tillämplig. Enligt 17 § KTjL har du som konsument rätt att reklamera fel som upptäcks inom 10 år från det att uppdraget slutfördes. Ansvarstiden är, med andra ord, 10 år. Entreprenören är inte skyldig att lämna garanti för arbetet utan det är frivilligt. Detta innebär att entreprenören ansvarar för exempelvis arbetet eller en viss egenskap under en tid som bestäms av entreprenören. Det är alltså möjligt att ha både reklamationsrätt (enligt lag) och garanti (om en sådan lämnas)” Betyder det att man alltid har reklamationsrätt? Vad händer om de går i konkurs? Ska man alltid be att det står i offerten/annanstans att garanti ingår 10 år?
KÖPRÄTTKöplagen30/07/2022

Vara som aldrig anlände

Jag skulle swisha en kille för att jag skulle köpa en sak av honom och ge en annan person i födelsedagspresent, han skickade aldrig det jag swishat för det här hände 2021 och har gjort allt jag kunnat göra och det var 550kr och vill verkligen ha tillbaka dom pengarna, men hur ska jag göra?

KÖPRÄTTKöplagen30/07/2022

Vem ansvarar för ett oväntat fel som visar sig efter köpet?

Hej! Ett husbilsköp mellan privatpersoner gick nyligen inte så bra. Motorhaveri uppstod. Känns oklart vem som har rättighet till vad. Säljare besiktade husbilen dagen innan affären hos bilbesiktningen. 4st 2or, men inga fel som påverkade affären. Dagen efter gick båda parterna igenom husbilen och alla kända fel. Det kollades bromsar, motor-vätskor, lampor och oväsentlig kringutrustning. Köpare provkörde husbil ca 1-2km på allmän väg, och inga ytterligare fel uppenbarades. Kontrakt skrevs som avsåg befintligt skick, pris, husbilsmodell (1988) samt datum. Köpare betalade, ägarbyte gjordes och husbilen helförsäkrades. Efter affär kördes husbilen till rastplats 23.2km från säljaren, och en ytterligare kontroll gjordes. Inga nya fel upptäcktes och husbilen kördes vidare. Mellan 23,2km och 26,8km uppstod ett fel. Under dessa 3 minuters körning havererade motor pga av motoroljebrist. En oljeslang brast efter totalt 26,8km körning och totalt motorhaveri var resultatet. Husbilen är nu ej brukbar och kan ej köras. Motoroljeslangen som brast var amatörlagad, men svårupptäckt vid alla undersökningstillfällen pga utseendet. Säljaren nämnde aldrig amatörlagningen innan affären. Felet var helt okänt. Husbilen blev bärgad (täckt av helförsäkring) till nära närmsta verkstad, och måste nu transporteras på lastbilssläp för att flyttas. Husbilens dyra motorhaveri uppstod av ett litet okostnadssamt fel att åtgärda, men felet hittades aldrig innan. Vad säger KöpL om detta fall?
KÖPRÄTTKonsumenttjänstlagen28/07/2022

Avboka hotellvistelse, vad kan jag krävas på?

Hej, Jag bokade en hälsovistelse (boende osv) via Internet. Det fanns ingen som helst information om att bokningen var bindande och när jag försökte avboka valde företaget att kräva mig på 100% av kostnaden. Är det verkligen juridiskt möjligt att i efterhand hävda att en bokning inte är avbokningsbar när det inte framgått vid bokningstillfället?
KÖPRÄTTKöplagen28/07/2022

Vilka påföljder kan man kräva av säljaren för en felaktig vara och vad gör man om säljaren inte svarar på meddelanden?

Min son köpte en traktor av en privatperson som sa att motorn var renoverad. Det visade sig redan när sonen körde hem traktorn att något var fel. Traktorn fick bogseras sista biten. Vid kontroll är motorn mer eller mindre slut. Det kräver en omfattande renovering för att få den traktorn att fungera. Säljaren vägrar häva köpet och svarar inte längre i telefonen eller på meddelanden. Vad ska vi göra?