Gäller från och med 9 februari 2026
(A) Lawline AB, org. nr 559063-2385, c/o KG10, Kungsgatan 8, 111 43 Stockholm, info@lawline.se ("Lawline", "vi", "oss", "vår", "våra") tillhandahåller följande tjänster för närvarande via toppdomänen www.lawline.se ("Webbplatsen"):
(i)-(iv) benämns kollektivt "Tjänsterna".
(B) Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller för din tillgång till och användning av våra Tjänster, inklusive alla funktioner, funktionaliteter och innehåll som vi tillhandahåller på Webbplatsen. Genom att åtkomma vår Webbplats eller nyttja våra Tjänster ingår du ett bindande avtal med oss. Du ska sluta använda Webbplatsen eller våra Tjänster om du inte godkänner dessa Villkor.
(C) Du måste vara minst 16 år gammal för att använda våra Tjänster. Om du är under 18 år måste du ha vårdnadshavares medgivande för att använda Tjänsterna. Om du använder våra Tjänster för ett företags räkning intygar du att du har rätt att binda företaget till dessa Villkor. Med "du", "dig", "din", "dina" avses du som fysisk användare eller företagsanvändare beroende på hur du använder vår Webbplats eller våra Tjänster.
(D) Ta del av vår integritetspolicy och cookie-policy publicerade på vår Webbplats för information om hur vi kan komma att behandla dina personuppgifter, dina rättigheter samt eventuella cookies och/eller liknande spårningsteknologi som används på Webbplatsen.
(E) Vi kan komma att uppdatera eller ändra dessa Villkor från tid till annan. Det kan exempelvis ske för att vi ska kunna efterleva tillämplig lag eller i takt med att vi förändrar vår verksamhet eller våra tjänsteutbud. Genom att fortsätta använda vår Webbplats eller våra Tjänster accepterar du att vara bunden av eventuella ändringar.
(F) Du är alltid välkommen att kontakta oss för eventuella frågor eller funderingar på de kontaktuppgifter som från tid till annan finns tillgängliga på vår Webbplats.
1.1 Du kan bli ombedd att skapa ett konto för att kunna använda våra Tjänster. Du intygar att du kommer att uppge riktiga och aktuella uppgifter. Du är ansvarig för alla aktiviteter som äger rum på ditt konto.
1.2 Du måste förvara dina inloggningsuppgifter på ett säkert sätt och inte ge någon annan tillgång till ditt konto. Vid eventuell obehörig tillgång till ditt konto ska du meddela oss omedelbart.
(a) Lawline AI ger allmän juridisk information baserat på den data du matar in. Du är införstådd med att Lawline AI:s svar är automatiskt genererade och kan innehålla fel och/eller vara ofullständiga.
(b) Du äger samtliga immateriella rättigheter till den data du matar in till Lawline AI (oss emellan), men inte till den data som genereras av Lawline AI.
(c) Du rekommenderas inte att använda Lawline AI om du eftersöker individuell juridisk rådgivning.
(a) Du kan från tid till annan beställa juridiska dokument såsom avtalshandlingar. Dessa handlingar genereras av Lawline AI baserat på den data du matar in och kan därför vara felaktiga och/eller ofullständiga.
(b) Du rekommenderas att komplettera ett beställt dokument med en manuell granskning av jurist genom att lägga till tjänsten Konsultation.
(a) Du kan från tid till annan beställa exempelvis telefonmöte, skriftligt svar, eller granskning av de svar eller juridiska dokument som genererats av Lawline AI med eller av en jurist.
(b) Vår förpliktelse i Konsultation är enbart att redogöra för vad som gäller enligt svensk rätt enbart vid tillfället beställningen görs och mot bakgrund av den information du har angivit efter bästa förmåga. Vårt svar på er fråga är inte ämnat att användas som bevisunderlag i en rättsprocess eller i kommersiellt syfte.
(c) Konsultationer besvaras inom den tid som anges vid din beställning eller annars så snart som möjligt. Eventuell tidsangivelse avser helgfria vardagar och under normal kontorstid om inget annat särskilt angetts.
(d) Vid behov av kompletteringar inom ramen för ett skriftligt svar eller en granskning åtar vi oss att leverera sådana utan extra kostnad såtillvida det beror på otydlighet från vår sida, men inte om det beror på utelämnande av omständigheter i er fråga eller ert underlag.
(e) Vid beställd Konsultation i form av skriftligt svar levereras tjänsten till angiven e-postadress eller på annan anvisad plats. Vid beställd Konsultation i form av telefonmöte anses tjänsten vara levererad även om du inte besvarar telefonsamtalet på angivet telefonnummer och på angiven tid, såtillvida vi inte kommit överens om annan tid.
(f) Vi har ensidig rätt att inte fullgöra tjänsten. Vi återbetalar dig i sådant fall till fullo.
(a) Om vi på Webbplatsen meddelar dig att dina interaktioner med någon av våra Tjänster kommer att offentligt publiceras ger vi dig först möjligheten att undvika det. Om du inte har nyttjat möjligheten att undvika det, ger du oss en global, evig, royalty-fri, kostnadsfri och oåterkallelig rätt att publicera och offentligt uppvisa innehållet i samtliga tryckta och digitala medium och kanaler som ett led i att marknadsföra oss och våra Tjänster.
(b) Vi förbehåller oss rätten att använda oss av underleverantörer och samarbetspartner för att utföra Tjänsterna.
(c) Ytterligare tjänster som vi tillhandahåller i framtiden ska vara föremål för dessa Villkor om inte annat uttryckligen framgår.
(d) Dessa Villkor kan från tid till annan komma att kompletteras med andra policyer och riktlinjer på vår Webbplats.
(e) Vi tillhandahåller support efter förmåga och så snart som möjligt via de kontaktuppgifter som finns tillgängliga på vår Webbplats.
Vid åtkomst till och användning av vår Webbplats eller våra Tjänster godkänner du att inte kommer att
(a) använda Webbplatsen eller Tjänsterna på ett sätt som innebär intrång i tredje mans rättigheter, eller annars på ett sätt som stör eller hindrar någon annan från att använda vår Webbplats eller våra Tjänster,
(b) använda Webbplatsen eller Tjänsterna på ett sätt som stör eller skadar Webbplatsen, inklusive, men inte begränsat till, systematiska massuttag, skrapning eller överbelastning av Tjänsterna,
(c) överföra eller skicka filer som kan innehålla virus eller andra skadlig programvara,
(d) lämna ut särskilda kategorier av personuppgifter (känsliga uppgifter) om dig själv eller någon annan annat än när det är nödvändigt inom ramen för en Konsultation,
(e) sälja, hyra ut, eller distribuera våra Tjänster,
(f) för egen eller annans räkning, eller bistå andra att, kopiera, modifiera, ändra, distribuera, baklängeskonstruera, dekompilera, ta isär, skapa bearbetade verk av våra Tjänster, extrahera källkod, eller annars manipulera Webbplatsen eller Tjänsterna eller dess bakomliggande teknologi (förutom när tvingande lagstiftning uttryckligen tillåter det),
(g) penetrera eller försöka penetrera Webbplatsens säkerhetsåtgärder eller kringgå restriktioner som vi har implementerat,
(h) använda, kopiera eller dela vårt tjänsteutbud eller våra levererade Tjänster i syfte att konkurrera med våra Tjänster, eller
(i) i övrigt använda Webbplatsen eller Tjänsterna för något olagligt, oetiskt eller otillbörligt ändamål.
4.1 Vi, eller i tillämpliga fall våra licensgivare, äger samtliga rättigheter associerade med vår Webbplats och våra Tjänster, inklusive, men inte begränsat till, immateriella rättigheter såsom upphovsrätt och närstående rättigheter, patent och patentansökningar, designrättigheter, varumärken och domännamn, programvara och källkod, samt även know-how, affärshemligheter, och rättigheter till material och dokumentation, vare sig rättigheterna är registrerade eller inte. Om annat inte uttryckligen anges ges du inga rättigheter till våra eller tredje parts immateriella rättigheter. Vi förbehåller oss samtliga sådana rättigheter i sin helhet.
4.2 I den mån du efterlever dessa Villkor ges du en återkallelig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar, icke-licensierbar, och begränsad rätt att
(a) använda vårt namn och vår logotyp för att hänvisa till oss och våra Tjänster i enlighet med eventuella riktlinjer vi meddelar dig via vår Webbplats, men du får inte hänvisa till oss eller våra Tjänster på ett sätt som antyder att vi har ett kommersiellt samband i avsaknad av vårt skriftliga samtycke, och
(b) använda våra Tjänster för eget bruk och det tilltänkta syftet i enlighet med dessa Villkor.
4.3 Upphovsrätt och andra immateriella rättigheter till de arbetsresultat som vi genererar genom våra Tjänster tillhör och ägs av oss men du har rätt att använda resultaten för eget bruk och för de ändamål de har tagits fram.
4.4 Om inte annat uttryckligen anges i dessa Villkor, reserverar vi oss samtliga existerande och framtida rättigheter till vår Webbplats och våra Tjänster, samt framtida ändringar och förbättringar, vare sig de är registrerade eller inte.
4.5 Du ger oss en global, evig, royalty-fri, kostnadsfri och oåterkallelig rätt att använda dina eventuella synpunkter, idéer, kommentarer, förslag, bidrag och din feedback, annan input, inklusive eventuella immateriella rättigheter du inkluderar ("Feedback") som du frivilligt väljer att skicka till oss via vår Webbplats, muntligt eller annan kanal. Vi har rätt att använda, ändra, kopiera, överlåta eller licensiera sådan Feedback efter eget tycke utan ditt samtycke eller andra förpliktelser till dig, och du intygar att vi inte gör intrång i tredje mans rätt genom att använda din Feedback.
5.1 Vår Webbplats och våra Tjänster tillhandahålls i befintligt skick. Vi garanterar inte, vare sig uttryckligen eller underförstått, och friskriver oss allt ansvar från att Webbplatsen och dess innehåll eller Tjänsterna är fria från fel, störningar eller otillgänglighet, eller att Webbplatsen eller Tjänsterna kommer att fungera oavbrutet eller att innehåll kommer att vara säkert eller inte förloras eller ändras.
5.2 Vi kan komma att visa länkar till andra webbplatser, tjänster eller samarbetspartner. Du är införstådd med att vi inte kontrollerar webbplatser eller tjänster tillhandahållna av tredje man och att vi inte ansvarar för dess innehåll. Du uppmanas att alltid kontrollera att det är en säker webbplats samt att läsa de eventuella villkor som gäller för din användning av sådan webbplats eller tjänst.
5.3 Vi bär inget ansvar för innehållet på vår Webbplats, innehåll genererat av Lawline AI, eller innehållet i Dokument. Du förlitar dig på sådan information helt på egen risk och är införstådd med att AI-genererat innehåll och standardiserade mallar utan granskning av jurist inte är något substitut för professionell rådgivning.
5.4 Vi ansvarar inte för hur du använder eller tillämpar de beställda Tjänsterna och har heller inget ansvar gentemot tredje man för din tillämpning eller användning därav.
5.5 Om vi har åtagit oss att leverera en Tjänst via e-post bär vi inget ansvar för spam- och virusfilter och andra säkerhetsarrangemang hos din e-postleverantör som kan komma att avvisa eller filtrera bort legitim e-post från oss. Du ansvarar fullt ut för att bevaka sin skräppost och meddela oss utan dröjsmål om Tjänsten inte levererats.
5.6 Vi bär under inga omständigheter något ansvar mot dig eller tredje man för indirekt skada eller förlust, inklusive förlust av data eller följdskador, eller andra oförutsebara skador till följd av din användning av vår Webbplats eller våra Tjänster.
5.7 Vårt ansvar för eventuell direkt skada eller förlust som orsakas dig genom användning av vår våra Tjänster förutsätter att vi har orsakat skadan genom grov vårdslöshet eller uppsåtligt agerande. Vårt ansvar är begränsat till högst det belopp du har erlagt för Tjänsten i fråga som gav upphov till skadan (för leverans av Lawline AI på obestämd tid gäller det belopp du har betalat de senaste tolv månaderna innan skadan uppstod).
5.8 Vi bär inget ansvar för eventuell försening eller fel i Tjänster som beror på ett hinder utanför vår eller en underleverantörs kontroll, som vi inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid köpet eller vars följder vi inte skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit.
5.9 Ingenting i dessa Villkor ska begränsa vårt ansvar enligt tvingande konsumentlagstiftning som inte med bindande verkan kan begränsas.
6.1 Dessa Villkor gäller för respektive beställning av våra Tjänster. För det fall du beställer en Tjänst på bestämd eller obestämd tid eller ett engångsköp som konsumeras över tid gäller dessa Villkor under hela sådan period.
6.2 Du har rätt att säga upp en Tjänst som löper på obestämd tid med en (1) månads uppsägningstid.
6.3 Du har inte rätt att säga upp en Tjänst som löper på bestämd tid eller som innebär ett engångsköp som konsumeras över tid.
6.4 Vi förbehåller oss rätten att säga upp en Tjänst som du har beställt eller att tillfälligt eller permanent stänga av din åtkomst (delvis eller helt) till ditt konto om vi anser att
(a) du har brutit mot dessa Villkor eller tillämplig lag,
(b) du har missbrukat Tjänsten eller uppgett oriktiga uppgifter när du registrerade ditt konto,
(c) vi är förpliktade att göra det enligt tillämplig lag, eller
(d) din användning av våra Tjänster äventyrar vår verksamhet, vårt tjänsteutbud eller våra andra användare.
6.5 Du har rätt att begära omprövning av vårt beslut att begränsa eller tillfälligt eller permanent stänga av ditt konto genom att kontakta oss på de kontaktuppgifter som framgår på vår Webbplats.
6.6 Du har rätt till proportionerlig återbetalning av en Tjänst som vi har sagt upp enbart i det fall du inte har begått ett väsentligt avtalsbrott.
7.1 Om du har köpt en Tjänst från oss i egenskap av konsument för ändamål som faller utanför näringsverksamhet ("konsument") så kan du ha rätt att ångra ditt köp enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokalerlagen ("distansavtalslagen").
7.2 Du har rätt att ångra ditt köp av Lawline AI inom 14 dagar från det att avtalet ingicks ("ångerfristen") om du har betalat för Tjänsten.
7.3 För att utnyttja din ångerrätt och frånträda avtalet ska du skicka oss ett tydligt meddelande om detta inom ångerfristen och inkludera information om din order. Ångerrätt meddelas företrädesvis till de kontaktuppgifter som framgår på vår Webbplats. Du får, men måste inte, använda dig av det standardformulär som Konsumentverket tillhandahåller här.
7.4 Du har ingen ångerrätt enligt distansavtalslagen när du köper
(a) Dokument eftersom du uttryckligen samtycker till att leveransen av Tjänsten påbörjas under ångerfristen och går med på att det därigenom inte finns någon ångerrätt, eller
(b) Konsultation eftersom du uttryckligen samtycker till att Tjänsten påbörjas under ångerfristen och går med på att det inte finns någon ångerrätt när Tjänsten har fullgjorts.
7.5 När du köper Konsultation har du dock rätt att ångra ditt köp under ångerfristen såtillvida vi inte har fullgjort Tjänsten.
7.6 Vid nyttjad lagstadgad ångerrätt återbetalar vi det belopp som du har betalat för Lawline AI eller Konsultation inom 14 dagar från det att vi tagit emot ditt meddelande om att ångra köpet. Vi förbehåller oss dock rätten att debitera dig en proportionell andel av det avtalade priset i den mån vi redan delvis har utfört Tjänsten i fråga innan vi mottog ditt meddelande.
8.1 Vi förbehåller oss rätten att när som helst vidareutveckla, ändra eller helt eller delvist ta bort Tjänsterna utan att informera dig i förväg.
8.2 Om du är konsument, har vi dock enbart rätt att göra ändringar i Lawline AI som du redan har köpt av följande skäl:
(a) vidareutveckling av Tjänsten,
(b) anpassning till följd av en ny teknisk miljö, ökat antal användare, viktiga operativa skäl, IT-säkerhet, säkerhetsproblem eller andra likvärdiga skäl, och
(c) till följd av nya lagar och regler.
8.3 Om ändringarna innebär någon ytterligare kostnad för dig för en redan köpt Tjänst kommer vi att informera dig minst 30 dagar i förväg och ge dig möjligheten att säga upp Tjänsten innan du påverkas av någon ytterligare kostnad.
9.1 Våra Tjänster kan vara tillgängliga både kostnadsfritt och mot betalning. Om en Tjänst tillhandahålls mot betalning kommer detta tydligt att framgå innan ditt köp i enlighet med vid var tid gällande prissättning.
9.2 De betalmetoder som från tid till annan är tillgängliga för köp framgår av vår Webbplats.
10.1 Om en levererad Tjänst som du har betalat för är behäftad med fel har du rätt att reklamera Tjänsten inom skälig tid efter att du upptäckt eller borde ha upptäckt felet, dock senast inom två (2) månader, i enlighet med vid var tid gällande konsumentlagstiftning.
10.2 Om du inte är konsument ska reklamation vara oss tillhanda skriftligen och inom tio (10) dagar från det att du upptäckte eller borde ha upptäckt felet, dock senast inom två (2) månader.
10.3 Reklamation görs till de kontaktuppgifter som framgår på vår Webbplats.
Dessa Villkor utgör vårt fullständiga avtal rörande din användning av Webbplatsen och våra Tjänster. Separat skriftlig överenskommelse mellan oss har dock företräde framför dessa Villkor i den mån överenskommelsen är oförenlig med dessa Villkor.
Du har inte rätt att överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor till tredje man utan vårt skriftliga samtycke. Vi har rätt att överlåta våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor till tredje man till följd av en fusion, omstrukturering av koncern eller överlåtelse av verksamheten.
13.1 Om du har klagomål är du alltid välkommen att först kontakta oss på de kontaktuppgifter som framgår på vår Webbplats. Vi gör vårt bästa för att alltid komma överens om en lösning i samförstånd med dig.
13.2 Dessa Villkor är underkastade svensk lag. Eventuell tvist ska avgöras av behörig tingsrätt i Sverige. Om du inte är konsument ska eventuell tvist avgöras av Stockholms tingsrätt som första instans.
13.3 Om du är konsument, och för det fall vi inte kan komma överens om en lösning, har du även rätt att inge klagomål till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm (www.arn.se). ARN tar ut en avgift i enlighet med ARN:s vid var tid gällande prissättning. Vi medverkar i tvistlösningsförfarandet och följer ARN:s rekommendationer.
13.4 Om du är konsument, och för det fall vi inte kan komma överens om en lösning, har du vidare möjlighet att inge en ansökan för tvistlösning genom Europeiska kommissionens online-plattform här.
Se även våra övriga policyer: