faq

VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR

 

Varför finns Lawline?
Lawlines syfte är att sänka trösklarna för juridik genom att erbjuda inledande juridisk rådgivning åt privatpersoner och företag helt gratis. Vill du anlita oss för mer komplicerade ärenden kan vi erbjuda kvalificerad rådgining till lågt pris, tack vare smarta standardiserade lösningar och studentresurser. Samtidigt som våra kunder får en riktigt bra och billig tjänst är det av stor nytta för våra drygt 200 juridstudenter att företa praktisk arbetslivserfarenhet samt kommunicera med attraktiva arbetsgivare - och på så vis tillgodogöra sig studierna på ett bättre sätt.
 
Hur ställer jag en fråga till Lawline?
För att använda vår gratistjänst kan du antingen ringa in till oss på telefonnummer 08-533 300 04 eller skicka en fråga via vårt webbformulär. Använder du vårt webbformulär får du ett e-mail där du bekräftar frågan. När din fråga har utretts och besvarats skickas svaret i ett e-mail till dig samt publiceras på Lawline. Vi besvarar inte frågor personligen eller via e-post.

Kan jag vara anonym?
När du skickar en fråga måste du alltid ange namn, adress och e-postadress. Uppgifterna behandlas med sekretess och läggs aldrig ut på Lawline.se. Alla personuppgifter behandlas också i enlighet med personuppgiftslagen. Vill du vara säker på att du inte kan identifieras måste du också tänka på hur frågan formuleras. Undvik utmärkande detaljer, exakta platser eller klockslag och liknande som gör att frågan kan härledas till dig.

Besvarar Lawline alla frågor?
Vi gör vårt bästa för att besvara så många frågor vi kan inom rimliga tider. Hur snabbt du får svar beror dels på frågans omfattning och komplexitet samt rådande arbetsbelastning Vi förbehåller sig rätten att inte besvara alla inkommande frågor genom vår gratistjänst. Har vi inte möjlighet att besvara din fråga meddelar vi dig detta via e-post. I dessa fall liksom avseende mer komplicerade ärenden är du välkommen att använda våra betaltjänster istället.

Vad tar Lawline för ansvar?
Frågorna på Lawline.se besvaras av juriststudenter. Erfordras garanterad korrekthet i svaren anlita oss genom våra betaltjänster istället. Lawline ansvarar inte för att den information som lämnas på Lawline.se är korrekt.

Hur får jag mer juridisk rådgivning än vad som ges inom gratistjänsten?
Lawline tillhandahåller såväl egna betaltjänster och för juridisk rådgivning som erfarna juristers kompetens partnersamarbeten. Lawline Express och Lawline Premium är våra betaltjänster som riktar sig mot mindre företag. Med Lawline Express levererar vi en utredning på din frågeställning inom tre dagar till ett pris om 500 kr. Lawline Premium är ett abonnemang där ditt företag tillfastpris om 300 kr/mån får obegränsad juridisk rådgivning skriftligen och per telefon. Är du privatperson hjälper vi dig att komma i kontakt med en lämplig jurist med specialisering inom det rättsområde du behöver hjälp med.

Kan Lawline hjälpa mig att upprätta avtal och juridiska dokument?
Ja, sedan januari 2013 erbjuder Lawline individuellt utfomade avtal och dokument via vår hemsida. Genom vår avtalstjänst kan du köpa billiga skräddarsydda avtal och dokument till fasta priser. Under Våra tjänster hittar du avtal och dokument inom alla rättsområden.