Frågor & Svar

Vid besök i datorbutik som konsument med min Lenovo som fått en mindre vattenskada och ej var brukbar konstaterade säljaren att moderkortet(dyrbart) var förstört.Detta svar medförde att jag köpte en ny Fujitso för ca 8000 kronor.

Proffs har undersökt min gamla Lenovo varvid konstaterades att kortslutning skett i tangentbordet,vilket är enkelt att reparera genom byte till nytt bord för ca 1000 kronor Av detta skäl vill jag häva köpet av dator.

Hej, vi köpte vår bostadsrätt för 2,5 år sedan och nu har golvvärmen i badrummet gått sönder. Hur går vi tillväga? Vem är ansvarig för att byta ut och göra om golvet? Han som sålde lägenheten gjorde själv renoveringen av badrummet strax innan han sålde den till oss. Det måste väl finnas garantier på att en golvvärme ska hålla längre än så?Mvh Johanna

Hej!

Jag har under detta år anlitat en byggfirma som har byggt ett nytt hus åt mig. Vi flyttade in för två veckor sedan vilket var tre veckor senare än det datum som står i avtalet. Garaget är ännu inte färdigställt men byggaren skickade en faktura för två veckor sedan där förfallodatumet var satt på noll dagar, i avtalet står det att fakturorna ska betalas efter att varje moment är färdigbyggt. När jag inte betalade den fakturan så skickade han en till faktura igår för det som han ansåg var extra arbeten även fast vi muntligt kommit överens om att det inte skulle vara några extrakostnader för dessa arbeten. Dessa arbeten var klara för mer än en månad sen och det har inte varit något prat om betalning förrän nu. I avtalet står det också att alla tilläggsarbeten inte ska ha påbörjats innan det finns en överenskommelse mellan oss. Det fanns en tydlig överenskommelse om att dessa arbeten inte skulle kosta extra vilket byggaren var okej med eftersom att han färdigställde dessa arbeten utan att nämna extrabetalning.

Måste jag betala dessa extrakostnader och hur kan jag gå vidare med detta ärende?

Tack på förhand!

Hej

Jag undrar vem som ska stå för fraktkostnaden vid utebliven leverans , köparen eller säljaren ?

Tacksam för svar

Hej, inköpt en Kamera ifrån en privatperson på blocket. Vi diskuterade pris och vad som skulle ingå vi meddelanden på blocket - innan vi slutförde köpet.

Där sa jag att jag förväntade mig att kameran var i nyskick, att alla tillbehör ingick. Och att jag med det var beredd att betala 3500kr för allt. Säljarens utgångspris vad 4900kr (vilket är högt jämfört andra på blocket).

Efter diskussion kom vi överens om 3700kr. Säljaren säger att kameran är 1år gammal, så det kändes som ett ok pris.

På plats så är det säljarens mor som förmedlar affären, jag kollar av linser, tittar så de grundläggande funktionerna fungerar.

Dagen efter ser jag att lcd skärmen inte fungerar som den ska i ett visst läge. Först trodde jag det var nån inställning, men efter vidare efterforskning visar det sig att sensor som känner av upp och ner är trasig.

I detta skede tittar jag även på kvittot för att se om garantin fortfarande gäller. Då ser jag att kamera även är 2 år gamma och inte 1 år.

Nu undrar jag om jag kan häva köp alternativt kräva prisjustering. Jag testade de grundfunktionerna, även i efterhand när jag upptäckte felet trodde jag det var inställningsfel. Inte lätt att upptäcka. Dock omöjligt att som säljare inte vara medveten om felet när man använt kameran.

Sen även att kameran är äldre än vad säljaren uppgett...

Med vänliga hälsningar

Hej, säljarna skrev i frågelistan att lägenheten var renoverad/ombyggd av en fackman. Efter köpet anställde vi en VVS besiktningsman som hittade fel i badrummet och påstår att badrummet inte är fackmässigt utfört. Han rekommenderar också att göra om badrummet. Säljarna säger att badrummet var uppfräschat av deras vänner. Det finns inga kvitto. Har vi rätt till ersättning? Vi köpte lägenheten för 5 månader sen i "befintligt skick".

Hej! Jag har precis köpt en lägenhet och sitter i en knivig situation. Jag köpte lägenheten under tron att stambytet som ska göras i föreningens badrum även påverkar mig - att jag skulle få välja ett helt nytt badrum. Detta var både säljare och mäklare väldigt tydliga med under hela förloppet och mäklaren använde det såklart som ett lockbete under visningen "bli inte för kära i badrummet, det kommer rivas, men då kommer ni få bestämma helt själva hur det ska se ut!". Lägenheten jag köpt ligger i ett hus som är 50 år gammalt, men min lägenhet samt tre angränsande är byggda 2009. Jag får inte tillträde till lägenheten förrän fjärde december och har således endast betalat kontantinsatsen, men blev trots det inbjuden till föreningens informationsmöte om stambytet. Då får jag för första gången höra från styrelsen att mitt badrum inte alls ska renoveras - men vattnet kommer stängas av i nio veckor, från mars till april. Och jag kommer såklart också betala markanta höjda avgifter för att bekosta stambytet.

Mäklaren och säljaren hävdar att de inte visste något om det utan att det ligger på föreningens ansvar att de inte blivit informerade. Jag vill begära någon form av ersättning (hur mycket är skäligt?), men vem är i slutändan ansvarig och vad kan jag göra? Att häva köpet känns som ett sista alternativ men får jag ingen ersättning som motsvarar att de undanhållt information, vet jag faktiskt inte riktigt hur jag ska göra.

Hej!

Vi köpte en 1årig blandrashund. Åkte 30 mil enkel resa för att hämta honom, vi hade bett om ALL info innan pga resvägen. Väl framme kom den dålig info fram. BL.A. "han skrapade av sig lite päls när han kröp under altanen häromdan"

Ok, det & rätt mycket mer, himla surt! Men vi köpte honom ändå. Vi bokade veterinär -hälsokoll & vaccin. Men hon ville kolla upp pälsen först, tyckte det såg konstigt ut. Fick ut special schampo, blev bara värre. Tillbaka, tog prover, hon kom fram till att han hade demodex. Smsade säljaren att han borde se över sina andra hundar, även om det fanns försäkring? Då svarade han att hunden hade detta i ca 2 månader innan vi kom dit! Han sa att han var försäkrad, men jag ringde & det finns ingen försäkring på honom. Däremot fick jag därav veta att det är säljarens ansvar upp till 3 års ålder, Sk dolda fel. MEN i köpekontraktet har han skrivit bl.a.

"Valpen säljs i befintligt skick, köplagen eller konsumentproduktlagen gäller ej"

Får jag stå mitt kast med det ekonomiska för att jag litade på honom?

Hej, under sen hösten 2015 sålde jag en gammal svets i icke brukbart skick till en man som skulle ha den som museiföremål. Jag fick inte betalt med en gång så en annan intressent hörde av sig. Så jag mailade och frågade om den andra intressenten fick köpa den istället. Men då blev han lite sur och betalade dom 1500.00 kronor som va överenskommet.

Nu till problemet, nu efter nästan 2 års väntan och med minst en påminnelse dock via mail, men ett mail jag fick svar på om att han har dåligt med tid pga arbete. Nu som sagt nästan två senare hörde han av sig o vill hämta den. Jag har visserligen kvar svetsen men vill inte längre göra mig av med den. Måste jag trots denna väntan låta han hämta den? Alternativt få pengarna tillbaka, vilket han så att han skulle nöja sig med.

Eller har jag efter så lång väntan rätt att behålla den trots att jag fick betalt för den?

Jag är en privatperson och han köpte den genom sin firma.

Hej! Gjorde nyligen en beställning online där jag beställde två klockor från ett svenskt företags sida. Beställningen skulle ta 1-3 arbetsdagar att få hem, vilket jag också fick. När jag sedan öppnat förpackningen låg det 2 helt andra klockor där i än vad jag beställt (inte samma som stod på fakturan, på följesedeln och på min orderbekräftelse). Jag mailade företaget om felleveransen och de bad mig då returera varorna, så skulle de "byta ut dem" mot de rätta.

Häromdagen fick jag bekräftelse om att klockorna tagits emot av företaget, och de makulerade då den gamla ordern. Därför frågade jag via mail efter ett nytt ordernummer så att jag kunde följa den nya försändelsen med rätt klockor. Jag fick då svar att jag skulle göra en beställning från hemsidan så får jag ett nytt ordernummer... (Nu till problemet) Klockorna finns inte kvar på deras hemsida att beställa så att jag kan inte göra en ny beställning, vilket jag har mailat företaget om, som inte har svarat på mitt mail.

(Beställningen gjordes 29/10-17)

FRÅGAN: Har jag ingått avtal när jag beställde klockorna som binder företaget till att leverera de klockor jag beställt? Vad händer om de vägrar att leverera klockorna? (Eftersom att dom verkar vara slut i lager). Hur lång tid måste det ta innan jag fått rätt klockor, för att kräva ersättning?