Frågor & Svar
Fel på byte av skärm - konsumenttjänstlagen
Bytte skärm på min Galaxy S6 Edge för ca 4-5 månad sen. Efter bytet Lös 1 display knapp inte, som den ska (1 av knapparna vid hemknappen) och hörlurar ingången under denna knapp funkade ej heller. Så fick vända halvvägs hem för att be dem laga det. Vilket dem gjorde. (tog ca 40 min) nu är det så att from igår så märkte jag att Båda displayknapparna har slutat att lysa när de ska. De funkar som dem ska, men lyser ej korrekt (övht) Går det att kräva pengarna tillbaka eller något sånt? kostade 2 000 att byta skärm. Fick problem från början som tidigare nämnt, mailade med kundtjänst tidigare och dem ger mig 200 kr rabatt på nästa byte pga problemet som dök upp direkt efter bytet. Men iom att det är problem nu igen vill jag verkligen inte byta skärm hos dem/reparera. Och känns som fuskbyte.
Vilket pris gäller vid konsumenttjänst?
Hej vi anlitade en snickare för att montera våra nya köksluckor som vi hade beställt genom västkustkök samt fick nummer att ringa till de byggföretag som västkustkök rekommenderade för en montering av våra luckor, sedan fick vi fakturan från snickarn då står de på fakturan startkostnad luckbyte på 4000 som vi ifrågasatte fick till svar att det är en kostnad som byggföretaget samt västkustkök kommit fram till och det innebar att materialet kommer till dom som dom sen får sortera,då ställde vi frågan varför ska vi stå för denna kostnad de får väl västkustkök stå förhar inte fått nåt svar på den frågan,men vi har inte blivit informerade om den kostnaden kan detta bestridas/elisabeth
Får företag neka mig att köpa deras tjänster?
Hej.
Ett företag har gått ut till sina entreprenörer och anställda att inte få göra ett jobb åt mig som privatperson pga anklagelse att jag inte betalar dom tjänster jag gjort trots att jag har betalat.
Problemet i grunden är så:
Jag frågade en av entreprenörerna om ett pris grus. Jag fick ett pris på 100kr/ton,jag sa okej o beställde muntligt. 300 ton köpte jag, fakturan borde då varit 30 tkr. När fakturan kom sa bolaget som entreprenören represtera att det kosta 95 tkr.
Jag sa nej pga av att det priset sades det aldrig om.
Entreprenören vill inte kännas vid. Efter massa prutning så kom vi överens om 40 tkr. Fakturan kom och det stod 44 tkr. Jag betalade då jag ej orkade mer. Senare kom en ny faktura på 55 tkr. Jag ringde upp och frågade vad denna faktura va, svaret jag fick var att jagskullr betala den också.
Jag vägrade och hänvisade konsumentköplagen. Dom backade men gav sedan order till sina entreprenörer att inte göra jobb åt mig. Jag känner mig kränkt. Är det något jag kan anmäla dom för?
Företag vägrar betala tillbaka pengar efter reklamation
Hej, jag har betalat 45000kr för permanent IPL-behandling. 20 månader har passerat och allt hår är kvar. Det skulle inte finnas hår kvar efter 5-7 behandlingar. 15 har gjorts. Laserspecialisten som utfört behandlingarna vägrar betala tillbaka pengarna. Vad kan man göra?