Frågor & Svar
Fel på nyligen köpt bil. Vad ska jag göra?
Hej
Jag köpte en 4wd bil från en bilhandlare 26/11-18, den 8/12 -18 kunde jag köra förbi mina grannar, men sen tog det stopp. Det gick enbart att backa bilen, framåt orkade den inte. Jag tog kontakt med bilhandlaren 9/12-18. De tyckte att bilen befann sig för många mil ifrån dem, så jag skulle bärga bilen till en verkstad i min stad. Vilket jag gjorde och en felsökning har skett. Det visade sig att bromsklotsar, bromsok, backar parkeringsbroms måste bytas. Samt att det inte fanns någon 4wd drift. Berättade för verkstan hur det låg till och gav numren till bilhandlaren. Att laga detta kommer kosta 15799 sek.
Efter detta har de inte hört av sig om inte jag har ringt. De sa även att det inte fanns 4wd på bilen, fast det stod i annonsen. Har även skrivit en reklamation på detta den 21/12 -18 efter att ha fått en mall från den lokala konsumentrådgivaren, då bilhandlaren inte svarat mig. Har inte fått svar på den.
Den 3/1 -19 skickade jag sms till bilhandlaren och frågade hur de hade tänkt lösa detta. Svaret var då att bilhandlarens kompanjon var på semester till och med den 20/1-19. Och att den kanske skulle köpa tillbaka bilen. Efter det har de ej svarat mer.
Under denna tid har jag fått fråga mina föräldrar om skjuts till och från jobbet, sen hyrde jag en bil från jul fram till den 8/1-19 eftersom mina föräldrar hade semester då.
Hur ska jag gå vidare? En anmälan till Arn kommer ta väldigt lång tid och jag behöver ha en bil för att ta mig till och från jobbet.
Ersättningsskyldighet vid avbeställning av kurs
Hej!
Jag har anmält mig till en privat utbildning och betalat in både anmälningsavgift och hela kostnaden för utbildningen. Jag vill nu frånträda utbildningen, den har ännu inte börjat, och har förstått det som om att de kommer behålla handpenningen. När jag kontaktar utbildningen hävdar de att de behåller hela summan. Kan de verkligen göra så?
Såhär står det i deras villkor;
"Anmälan är bindande. Om du väljer att avbryta utbildningen debiteras du hela avgiften. Undantaget sjukdom mot uppvisande av läkarintyg innan den lärarledda delen påbörjats. Vid särskilda skäl finns möjlighet att byta kursdatum. Avbryts utbildningen efter den lärarledda delen har påbörjats görs ingen återbetalning. Eventuell anmälningsavgift återbetalas inte."
Ångerrätt är inte ett alternativ då jag anmälde mig till utbildningen i oktober.
Vad kan jag göra för att få tillbaka mina pengar? Utbildningen startar 3/2-2019 och jag kontaktade dem för att frånträda utbildningen igår, 1/1-2019. "Den lärarledda delen" som de hänvisar till i villkoren har således inte påbörjats. Varför har de tagit en ej återbetalningsbar anmälningsavgift om de ändå behåller hela beloppet?
Tacksam för hjälp med detta :)
Städföretag gjorde så att uttryckning av Securitas skedde, vem står för kostnaderna?
Hej. Har en fråga ang en flyttfirma.
Jag har flyttat, och anlitade en städfirma för att utföra städningen. Denna firma så när de lämnade tillbaka nyckel att allt gick bra.
Dagarna efter kom ett brev varning-störning från hyresvärden. Datum för störning va samma dag som städningen utfördes. Jag ringde städfirma och konfronterade honom och han sa att väktaren hade skrattat åt störningen och trode inte att det skulle gå vidare och därför inte berättade till mig om händelsen. När jag sen pratade med hyresvärd om detta så får jag veta att Securitas hade blivit uppringd 2 gånger men åkt till lägenheten 1 gång och konstaterat ljudet som störde detta va kl 22.58. Efter kl 23 hade ett till samtal kommit in och grannen hade knackat på och klagat själv först. Nu är min fråga kan jag kräva på något sätt att firman ska stå för räkningen Securitas skickat för utryckning? När jag pratade med hyresvärd fick jag som svar det är mitt ansvar som står på kontraktet men att jag kan prata med firman att dra av denna på räkningen för städ. Jag pratade med firman och dem säger att det tänker inte betala den och att jag också ska låta bli att betala. Men någon måste ju betala! Men har jag någon rätt eller kan få rätt att städfirma ska ta den räkningen? Mvh / Marlene