Frågor & Svar

Hej Lawline,

Jag köpte en TV på Elgiganten för ungefär 2 år sedan. Upptäcker att bilden försvann efter ett par dagar, dvs att skärmen var helt svart. Ljudet var dock kvar men det var bara skärmen som ej fungerade som den ska. Lämnade in TV:n och de löste det utan bekymmer. Detta har hänt återigen och undrar vad det är för service jag kan få för att få detta åtgärdat igen?

Vill även passa på att tacka för er fantastiska arbete!!

Mvh, Lars

Hej! Jag har en fundering gällande reklamation. Om jag som kund ska reklamera i en butik, måste jag då visa upp kvitt och/eller legitimation? Tack på förhand.

Hej . jag lade in en vas på Marcetplace( Facebook) för 250 kr, utan att veta dess verkliga värde. en person ringde medan vi åt och köpte den för summan som jag begärt (250). Både innan och efter fick jag messenger. Och det visade att folk ville betala 1000 kr . köparen swishade pengarna men har ej hämtat den,

. Min fråga kan jag ångra mej och Swicha tillbaka pengarna.

Hej!

Jag har anlitat en byggfirma hösten 2012, och dem utförde ett isolerat uterum med papptak, nu har

det börjat regna in mot husfasaden, har för en dialog med företaget men utan framgång, hänvisar

till väderfenomen, vad gäller vid reklamation.

Hej!

En säljare hade en annons på blocket. En köpare skrev och de kom överens om ett pris samt att datorn skulle postas. Utan säljarens godkännande så skickar köparen en handpenning självmant. Säljaren skickar tillbaka handpenning en stund efter. Säljaren vill häva avtalet sedan med köparen. Men blir då hotad att ta det till tingsrätten och påstår att "enligt lag så är handpenning betalad och affären sluten" även då säljaren aldrig bad om handpenning eller godkände det. Och då påstår köparen att "du sa aldrig emot det så automatisk godkände du det".

Säljaren som är lite yngre blir såklart nojig och orolig över att bli hotad på det sättet så säljaren säger då "om du ska börja hota mig så får jag väl sälja den till dig då". Och säljaren ger köparen en deadline att genomföra betalningen. Men tiden gick och köparen lyckades inte utföra betalningen innan tiden säljaren givit honom. Men då börjar köparen komma med saker som "du bestämmer inte hur lång tid jag har på mig, du får vänta tills jag löst det". Och köparen frågar om han inte kan betala på ett annat sätt och säljaren säger då "nej vi kom överens om blocketpaket" och köparen säger då "vi har en affär som inte är strikt bunden till ett betalningssätt".

Allt är väldigt otydligt. Det enda de varit eniga om är priset i princip som de kom överens om från början. Jag läste någonstans om att "Är inte avtalet tydligt nog, är det ej ett riktigt avtal."

Vad tycks? Har säljaren rätt nu att häva avtalet?

Jag jobbar på en inkassobyrå som även ägnar sig åt factoring. Igår ringde en kund och sa att hans TV gått sönder och att han inte tänker betala för den. Vad bör jag säga till kunden?

Hej

Vi har innan coronan blev en samhällsspridning köpt en bostad i en BRF. Nu har det blivit helt andra omständigheter som vi inte har kunnat förutse. Kan det räknas som extraordinära omständigheter så vi kan häva kontraktet?

Jag fick prisuppgift av vad en hantverkare tog i timmen. Sedan när fakturan kom så var priset mycket högre. Han hade gett mig priset utan moms, men berätta inte det. Så med moms blev det flera tusen kronor dyrare. Får man göra så, känner mig lurad.

Under vilka förutsättningar kan en säljare ta tillbaka en vara som köpts på kredit om köparen är sen med betalning? Är det någon skillnad på om köparen är konsument eller näringsidkare?

Har jag rätt att ångra ett köpekontrakt på en bil som beställdes den 27 02 2020. Det är ny bil köpt privat med leveransdatum 15 06 2020.