Frågor & Svar
När är säljaren inte skyldig att fullgöra köpet?
Jag, som privatperson, var i en butik för att köpa ett bord. Butiken hade då slut på bordet i lager men sa att det kommer finnas tillgängligt för avhämtning först den 5 augusti. Jag betalar för bordet på plats och får ett kvitto på köpet, vi kommer överens om att jag ska hämta bordet i butik den 5 augusti.
Den 5 augusti åker jag till butiken och då säger säljaren jag köpte bordet av att bordet inte levererats till butiken än. Anledningen är att butikens leverantör blivit utsatt för en lagerstöld, där stora mängder varor helt enkelt stulits. Jag frågade då säljaren när bordet istället kan komma att levereras varpå säljaren meddelar att bordet inte kommer att kunna levereras alls. Anledningen är att butikschefen, som har ett ganska hett temperament, hamnat i dispyt med leverantören när denne inte kunde leverera butikens varor efter stölden. Butikschefen vägrar efter det ha med leverantören att göra, trots att leverantören vill leverera butikens varor så snart de har möjlighet.
Kan jag kräva att butiken fullgör köpet?
Skadestånd på grund av en reklamation
Hej!
Såhär ligger det till. Jag hade för några månader sedan (mindre än 6 mån) beställt en bänkskiva från Ikea som nu är monterad hemma hos mig. Jag har upptäckt att undersidan av bänkskivan börjat släppa och att trät svällt upp. Jag vet att jag har reklamationsrätt för bänksskivan, men det kommer att kosta mig en hel del för att anlita byggaren igen för att montera av skivan och sedan betala någon för att frakta den till Ikea. Min fråga är nu då, kan jag få ersättning för detta med, alltså att Ikea står för dessa kostnader då dem uppstår pga fel i deras produkt?
Dröjsmål vid konsumentköp
Hej!
Jag skulle köpa en soffa, som inte fanns i butikens lager när jag var där. Men de skulle få in den om 2 veckor sa de, så jag betalade priset för soffan. Jag går dit 2 veckor senare och de har ej fått in soffan, då det skett en stöld på leverantörens lager. Hur gör jag nu? Har redan betalat för soffan.
Konsumenttjänstlagen
Hej,
Jag har lämnat in min cykel till en cykelverkstad (det är alltså inte så att jag köpt cykeln hos dom och det var något fel på den). De gav mig en dag då cykeln skulle vara klar och jag skulle fått ett sms men jag hörde aldrig något. Jag ringde därför dit och då fick jag ett otydligt och otrevligt bemötande utan besked på när de trodde cykeln skulle vara klar.
Min fråga är därför hur länge det är skäligt för mig att vänta, och också vad jag isåfall kan förvänta mig om det tar för lång tid (prisavdrag?).
Tack på förhand!
Rätt till prisavdrag vid fel på varan
Hej, köpte en bil för 170 tusen kr för 1 månad sedan. 2 veckor efter köpet såg jag att bilen var målad. Åkte till en billackeringsfirma och där konstaterade de också att så var fallet. Det var ingenting bilfirman som jag köpte bilen av sa till mig, att bilen varit målad på sidan. Bilfirman påstår att färgen lossnade och att det endast är klarlackat , men billackeringsfirman säger att det är målat.
Nu till min fråga - vad kan jag göra i detta fall? Kan jag kräva att få en liten summa tillbaka på det jag betalade för bilen? Eller hur kan ni hjälpa mig?