Frågor & Svar
AVTALSRÄTTAvtal23/09/2022
Kan företaget kräva mig på returkostnad av vara levererad av misstag?
Jag köpte en dammsugare online från ett företag men ångrade mig och skickade då ett mail till deras kundtjänst. Jag fick svar att ordern hade annullerats och fick även pengarna tillbaka efter ca 3 dagar. Cirka 2 veckor senare får jag en avi om ett paket, som visar sig vara dammsugaren, som jag hämtade ut av misstag då jag trodde att det var ett annat paket jag väntade på. Jag kontaktade kundtjänst att det måste blivit ett fel och de sa att jag kunde behålla varan eller returnera den men måste då själv betala fraktkostnaden. De är även otroligt otydliga kring om jag måste betala för varan om jag väljer att behålla den. Vad gäller?
- Jag har ett mail som säger att ordern är annulerad och jag har fått mina pengar tillbaka.
- Jag får paket hemskickat utan något mail som säger att ordern är på väg.
- Kundtjänst är otydliga kring vad som gäller om jag behåller varan.
- Kundtjänst vill att jag ska stå för fraktkostnaderna.
mvh Johannes
AVTALSRÄTTAvtal20/09/2022
Rätt till egendom vid föräldrars eventuella bortgång
Jag ska hjälpa min föräldrar med ett bilköp, där jag bistår med en större del av pengarna än dem. Då mina föräldrar är äldre och att man inte vet vad som kommer hända framöver, vill jag vara säker på att den summa pengar som jag går in med inte går förlorad om någon av mina föräldrar går bort. Jag har en bror som inte går in med några pengar i detta köp. Jag vill försäkra mig att jag har rätten till att köpa loss bilen eller få mina pengar tillbaka vid en eventuell försäljning, vid en oväntad bortgång. Vad för dokument bör man upprätta? Tacksam för hjälpen.
AVTALSRÄTTAvtal16/08/2022
Vad gäller vid uppsägning av en parkeringsplats?
Hyr en parkeringsruta av den bostadsrättsförening där jag är hyresgäst utan att äga lägenheten själv. Gällande avtal från 2016 har en uppsägningstid på 3 månader efter kvartalsskifte. Uppsägningen ska vara skriftlig. Nytt förslag till avtal har en månads uppsägningstid rakt av. Platsen hyrd från 1/1 2009. Parkeringsplatsen finns inte med i hyreskontraktet utan är avtalad separat. Får man försämra villkoren på det här sättet? Har jag något besittningsskydd? Vad kan jag göra. Fick förslaget den 16/8 och ska bekräfta senast den 1/9!
AVTALSRÄTTAvtal31/07/2022
Kan försäkringsbolaget kräva läkarintyg från resmålet vid magsjuka?
Hej,
Vi har en fråga angående reseskydd och läkarintyg.
Vi var på resa till Legoland och våra barn blev magsjuka och vi fick stanna på vårt rum under två dagar innan vi skulle resa hem igen.
Vi ringde till en lokal läkare som ej ville ta emot oss pga magsjuka, de kunde inte heller skriva ett intyg utan ha sett barnen, utan rådde oss om vila och vätska. Vi ringde även 1177 vårdguiden som sa att vi inte skulle söka upp sjukvård då vi inte skulle få gå in oavsett pga snittorisken och att läkarintyg kunde skrivas ut retroaktivt hemma.
Vårt försäkringsbolag godkänner inte ett retroaktivt läkarintyg utan det måste vara ett lokalt intyg från reseorten.
Nu till min fråga, kan ett försäkringsbolags villkor kräva att man ska bryta mot sjukvårdens riktlinjer och rekommendationer?
AVTALSRÄTTAvtal31/07/2022
Får campingen frångå vårt avtal?
Hej,
Vi bokade en weekend på en camping nu i Augusti 2022. Bokningen gjordes den 21 maj och delbetalning betalades in för rummet, avslutsbetalning gjordes den 27 juli. Rummet för dessa datum kostade oss 3900 kr, den 28 juli blev vi kontaktade av campingen där de säger att rummet som vi bokade i maj redan var bokat men att vi skulle få ett mindre rum och betala 2695 kr varpå vi skulle få tillbaka mellanskillnaden. Är det verkligen rättsligt rätt av campingen att göra så?
AVTALSRÄTTAvtal31/07/2022
Vad gäller beträffande muntliga avtal?
Hejsan jag har en fråga om muntligt avtal, men fick inte med hela texten tydligen! Så skriver om min fråga, bortse gärna från min förra. Jo, jag och en kompis ska arbeta på en festival tillsammans som jag anordnar och det finns lite olika krav på hur vi kommer arbeta med musiken som vi ska spela, då vi är i ett band och vi har en överrenskommelse på hur vi ska ha med upplägget under festivalen och eftersom vårat samarbete tidigare har brustit ville ja va säker på att vi denna gång ändå får ett bra upplägg, som hon också lovat, eftersom hon inte vill skriva ett papper på upplägget så vill jag inte heller förstöra vår vibe så jag valde att ringa henne några dagar innan festivalen!!
Det gäller ett mobilsamtal helt enkelt, som jag spelat in som bevis på att ett muntligt avtal ingåtts. Är det giltigt som muntligt avtal när man spelat in mobilsamtalet? Hihi tack om ni svarar! lite brådska! Make love not war!!
AVTALSRÄTTAvtal30/07/2022
Får publikvärdar visitera en?
Hej,
Jag undrar rent juridiskt om entrévärdar och ”Security” får rota igenom ens väska för att man ska få tillträde till ett evenemang så som exempelvis en konsert, festival eller nöjesfält. Det bör väl räknas som kroppsvisitation? Men om jag då nekar till detta, har de lagligt stöd att neka mig tillträde baserat på detta?
AVTALSRÄTTAvtal25/07/2022
Oskäliga avtalsvillkor - Vad gäller?
Hej,
Vi har en fråga angående reseförsäkring och läkarintyg.
Vi var på resa till Legoland och våra barn blev magsjuka och vi fick stanna på vårt rum under två dagar innan vi skulle resa hem igen. Vi ringde till tre lokala vårdställen som ej ville ta emot oss pga magsjuka och att vi egentligen inte behövde vård, utan endast ett intyg, de kunde inte heller skriva ett intyg utan ha sett barnen, de rådde oss om vila och vätska samt satt undvika kontakt med andra.
Vi ringde även 1177 vårdguiden som sa att vi inte skulle söka upp sjukvård då vi inte skulle få gå in oavsett pga snittorisken och att läkarintyg kunde skrivas ut retroaktivt hemma.
Vårt försäkringsbolag godkänner inte ett retroaktivt läkarintyg, vi har två sådana, utan det måste vara ett lokalt intyg från reseorten.
Nu till min fråga, kan ett försäkringsbolags villkor kräva att man ska bryta mot sjukvårdens riktlinjer och rekommendationer? Dessa är i min mening satta för att förhindra smittspridning och ska följas.
AVTALSRÄTTAvtal24/07/2022
Täcker hemförsäkringen skador på min hund?
Vi har Villaförsäkring Stor hos IF, den innefattar en otursförsäkring som ska täcka skador på personliga saker som orsakats av en plötslig och oförutsedd yttre händelse - kan detta gälla en hund som halkat på trappen utanför ytterrdörren och skadat korsbandet till följd av olyckan?