Lawline svarar
Hej!
När du handlar via webshop gäller distans- och hemförsäljningslagen. Enligt lagens 2 kap. 17 § ska säljaren fullgöra köpavtalet inom 30 dagar eller den tid som avtalats. Om detta inte sker och det inte beror på konsumenten själv, så har konsumenten rätt att häva köpet vilket innebär pengarna tillbaka. Någon rätt att kräva att en annan vara levereras till samma pris finns inte.
Lagrummen hittar du
https://lagen.nu/2005:59.
Med vänlig hälsning,
Miranda LymeusRådgivare