Ångerrätt vid distansavtal
Hej
Jag har köpt ett instrument via Internet. På säljarens hemsida står att returer endast kan göras av felleveranser. Kan säljaren avtala bort returrätten i distansköplagen på detta sätt?
Lawline svarar
Hej, tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga.
Säljaren kan inte avtala bort din lagstadgade ångerrätt, detta framgår av Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. I 1:4 stadgas att avtalsvillkor som i jämförelse med lagen är till nackdel för dig som konsument inte blir gällande.
Det finns dock vissa undantag från ångerrätten och det beror lite på vilken typ av produkt du har beställt. Om det är så att gitarren som du har beställt har specialtillverkats efter dina önskemål och inte finns i säljarens ordinarie sortiment kan 2:11p3 bli tillämplig och du har i isåfall ingen ångerrätt.
Om inte detta undantag är aktuellt så har du möjlighet att utöva din ångerrätt enligt 2:10 genom att sända ett meddelande till säljaren inom 14 dagar från det att du har fått hem gitarren, 2:12. Om du inte har fått korrekt information om din ångerrätt så börjar din ångerrätt inte att löpa förrän du har fått information om din ångerrätt, 2:12st4. Din ångerrätt löper dock ut ett år efter det att ångerrätten skulle ha börjat löpa om säljaren lämnat korrekt information.
Hoppas att detta besvarade din fråga
Vänligen
